Hospedar

[Luzenir0]

Tenho um apto em condomínio fechado, local muito tranquilo, 

[Carlos-Alberto64]

@Luzenir0 e qual é sua dúvida?

[Laura]

Oi @Luzenir0 , seja muito bem vinda nesse fórum para anfitriões! 

Você tem alguma pergunta pra compartilhar com a gente?

[Luzenir0]

Boa tarde,  gostaria de informações sobre hóspedes quando danifica algo como proceder 

[Laura]

Oque aconteceu no seu caso  @Luzenir0 ?

Você abriu um pedido pra ser ressarcida pelo hóspede?

[Luzenir0]

Já está resolvido quanto ao ressarcimento. 

[Carlos-Alberto64]

olá @Luzenir0 

Informe imediatamente o suporte e envie fotos/videos se possível

Comunique com o hóspede pelo sistema de mensagens da Airbnb para poder documentar

Forneça comprovação de valor e cobre do hóspede via Centro de Resolução

Se  hóspede não pagar fale com o suporte para ativar o Aircover