Oi @Silvia3311
Seja bem-vinda!
Lamento que isso tenha ocorrido.
Não há como ter uma proteção 100%, mas vc pode bloqueá-los na plataforma.
Com isso eles não conseguem te enviar mensagem, consulta ou pedido de reserva. Ainda assim, nada impede de se hospedarem, acompanhando outros hóspedes
Importante tbm é analisar as avaliações e vc fazer o mesmo pra alertar outros anfitriões.
Porém, analisando seu anúncio, pude ver que vc tem várias avaliações e comentários não tão bons, inclusive relatando problemas com a limpeza, mofo, cheiro ruim e etc.
Então colega, seria indicado que vc resolvesse, primeiramente, essa situação.
Para que se possa exigir algo, temos que dar o exemplo.
Além disso pude notar que seu anúncio está incompleto, necessitando de ajustes e correções.
Se vc estiver disposta a receber críticas e sugestões, sem mimimi e chororô, nos avise. Aqui há anfitriões experientes e generosos, prontos a ajudar.
Ficaremos esperando.
