Oi @Silvio231
Penso que hospedar com qualidade, não é para todos.
Esse "intuitivo", nem todos têm alcance.
Concordo que a nota possa ter sido exagerada. É frustante ver todo um bom trabalho reduzido à presença de fios de cabelo, mesmo que tenha havido outras alegações menores.
Porém é isso!!! Dependendo da localização e "tipo", fios de cabelo podem ser o pior de se encontrar.
O contexto envolvedo a coisa de "fios de cabelo" é forte.
Vai sombrear todo o restante de bom.
infelizmente os "erros" sempre terão maior peso. É a natureza do ser humano.
Te digo, o maior aliado do anfitrião é o aspirador de pó. Se não faz uso, passe a fazê-lo.
Aqui no Brasil temos um ditado que diz "Levanta, sacode a poeira e dá a volta por cima".
Faça isso, use esse episódio como um ensinamento, saia dessa ainda mais forte e siga em frente.
Com o tempo o comentário irá pra baixo e a nota baixa se diluirá.
Abraços!