Taxas e hóspedes extra em espaços extra

[Sara8832]

Tenho um quarto de casal principal para alugar para férias na minha casa,mas a casa contém mais um quarto de casal que acomoda até mais 2 pessoas e a sala acomoda mais 3. (todo 6 pessoas)

Nas minhas reservas só fala em 2 hóspedes.

Como procedo para poder acomodar mais hóspedes nos espaços extras, cobrando uma taxa adicional?

Exemplo: se for criança até 12 anos não paga mais,mas se quiser trazer 4 crianças até 12 anos eu queria por uma taxa adicional.ou se forem 2 adultos e 4 crianças fazer uma taxa adicional e saberem que os locais de dormida são fora do quarto principal ou em espaço comum.

Tou confusa nesse aspecto.

[Paula]

Olá @Sara8832 , bem-vinda à nossa Comunidade, esta é uma questão muito interessante e gostaria de perguntar à nossa querida @Denise583 se tem alguma sugestão para si.

Um abraço,

[Denise583]

Oi @Paula 

Já ia mesmo chegar pra ajudar à colega.

Oi @Sara8832 , seja bem-vinda à CC. 

Pelo que entendi, vc e sua família moram na casa e vc quer disponibilizar 2 quartos e a sala, com compartilhamento do restante da casa, correto?

Para o outro quarto basta fazer outro anúncio só pra ele, do mesmo modo que fez para o que já está anunciado. Inclusive há a opção de "duplicar" o anúncio, assim evita ter que digitar todo o texto novamente. Vc só faria as alterações específicas a este quarto.

Sugiro tbm dar nome a cada quarto e usá-lo no título, para diferenciar os anúncios. 

Cada anúncio terá apenas as fotos do quarto anunciado além das fotos das áreas compartilhadas.

Só tenho dúvida como anunciar a sala.Não creio ser possível. 

O Airbnb só disponibiliza anúncio de "espaço inteiro" (casa ou apartamento inteiro para uma só reserva) ou quarto (privado ou compartilhado)..

E esta é uma sala, não um quarto, um espaço sem qqr privacidade.  Vc terá mesmo que consultar o Suporte. 

Mas se me permite um conselho. 

Não anuncie a sala, deixe apenas os 2 quartos.

Entenda que quem dormir na sala ficará sem privacidade e ainda tirará a liberdade dos demais. Grande chance de surgirem conflitos.

Imagina que o hóspede da sala queira dormir cedo, mas os demais queiram ainda ficar pela sala conversando ou assistindo tv.

Imagina tbm os hóspedes da sala já dormindo, aí o hóspede do quarto resolve fazer um chá, fritar um ovo, qqr coisa e acende a luz, faz barulho com panelas e o cheiro de fritura no ar...

E ainda há bebês e cachorros nesta história, já que vc tem os seus, espera mais um bebê e aceita animais. 

Tudo pra dar errado.

Repense!

Espero ter ajudado 

[Sara8832]

Boa noite

Obrigada pela resposta

Na realidade só quero publicitar um quarto, somente quero mencionar que pode ser uma família até 6 pessoas (incluí crianças) e que há uma taxa de hospede extra apartir de 2 hóspedes.

Esses sim tem a possibilidade de ficar hospedados/dormir no quarto extra ou no espaço comum.

Não será indicado para pessoas que não venham juntas.

Por isso já fiz essa alteração.

Um só anúncio,com quatro principal para 2 hóspedes e taxa de hosde extra a metade do valor apartir de 2 pessoas.

acomodações extras que acomodam até 6 pessoas em quarto e espaços comuns,mas toda a gente deve pertencer ao mesmo grupo.

Para evitar conflitos.

Tudo mencionado no anúncio.

Obrigada 

[Denise583 · Accepted solution]

Oi @Sara8832 

Vamos ver se consigo entender.

Se o que vc quer é receber até 6 pessoas da mesma família ou grupo para ocupar 2 quartos + sala, só deve ser mesmo 1 anúncio.

E o seu já indica isso, não precisa alterar nada. 

Para a cobrança extra além de 2 hóspedes, vc usa a ferramenta "Taxa para hóspede adicional". 

No app: abra o anúncio -> Configurações de Reserva -> Preço -> Cobranças adicionais -> taxa de hóspede adicional. Definir o valor

No site: abra o anúncio -> Preço e disponibilidade -> Cobranças adicionais -> taxa de hóspede adicional. Definir o valor

Verifique se é necessário redefinir o valor da diária. 

Tbm dá pra fazer diretamente no calendário, clicando no simbolo de "Configurações" (engrenagem) no canto superior direito. 

Respondendo a outra questão da sua primeira postagem, a cobrança dos hóspedes, extras ou não, se faz de acordo com os valores configurados por vc, independente se forem adultos ou crianças. 

Somente bebês até 2 anos não pagam.

Da mesma forma, os bebês não serão contabilizados no total de hóspedes, somente as crianças. 

O que vc pode fazer é, na parte das observações, dizer que dá cortesia da não cobrança para 1 criança até 12 anos e orientar a que os pais não a inclua no total de hóspedes ao fazer a reserva. Havendo mais crianças, essas deverão ser informadas na reserva e serão cobradas normalmente.

Ainda assim saiba que há o grande problema reinante de que o povo não lê. 

Então seria prudente que, em face de uma consulta ou pedido, vc se certificasse se há crianças, se as informações prestadas estão corretas e se os pais entenderam bem a dinâmica da hospedagem. 

Espero agora ter entendido o suficiente pra lhe ajudar.

[Sara8832]

Entendi tudo e já fiz os ajustes necessários, inclusive reduzi o número de hóspedes total para evitar que durmam na sala comum e cobrei um valor mais baixo para hóspedes extra (do mesmo grupo/família) que poderão ficar no quarto 2.

As acomodações da sala comum servirão apenas para sestas ou descanso ou em casos excepcionais negociados antes de fazer qualquer reserva.

Muito obrigada pela atenção 

[Denise583]

Oi @Sara8832 

Fico feliz que pude ajudá-la. 

Acho essa decisão muito melhor. Muitas vezes, "mais, é menos".

Assim vc pode gerir melhor.

Vc ainda está começando e assim vai pegando mais experiência, sem contar que já tem um bebê e está com outro a caminho.

Essa dinâmica de incluir leito na sala pra contabilizar mais hóspedes só funciona em acomodações "espaço inteiro" e não compartilhado, seja com o proprietário ou hóspedes estranhos.

Qqr outra questão terei imenso prazer em ajudá-la.

Bons negócios e uma "boa hora".

Abraços!

[Paula]

@Denise583, muito obrigado por toda a sua ajuda, como esta Comunidade é afortunada por ter a sua ajuda e toda a sua experiência 😍 @Laura 

[Laura]

A @Denise583 é fera nesse assunto mesmo @Sara8832 e @Paula , que bom que ela pôde te ajudar com a sua dúvida @Sara8832 ...

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