Oi @Jose-Carlos66
Seja bem-vindo à CC.
Há duas modalidades de cobrança da diária.
Vc pode estipular um valor "cheio" e único para ser aplicado dentro da capacidade total discriminada no anúncio. Será o mesmo valor pra 1, 2, 3, 4 ou 15 hóspedes.
Ou fazer uso da ferramenta "Taxa para hóspede adicional" onde vc calcula sua diária para um número reduzido (casal, por exemplo, que são os hóspedes mais frequentes) e aplica a taxa a partir daí, que será cobrada individualmente por cada hóspede adicional.
Contudo, independente de qual modalidade vc faz uso, o hóspede tem por obrigação marcar na reserva o número correto de hóspedes que o acompanharão, inclusive discriminando se bebês ou crianças, ou mesmo se animais.
Isso é importante para que o anfitrião se programe com roupa de cama e banho e demais itens necessários.
Mais importante ainda se o anfitrião faz uso da Taxa para hóspede adicional pois, assim, o valor será debitado, automaticamente, da forma de pagamento do hóspede.
Envie, através do chat, uma mensagem solicitando que o hóspede corrija a informação. Isso é feito com o envio, por ele, de um pedido de alteração de reserva, corrigindo o número de hóspedes.
Muitas vezes é o que basta pois, na maioria, é apenas desconhecimento.
Se ele se recusar, entre em contato com o Suporte pedindo orientação de como proceder.
Espero ter ajudado.
Depois nos conte se conseguiu resolver
