Cambiar número de teléfono

[Laia61]

Hola! hace tiwmpo mi pareja puso mi número de teléfono en su cuenta. No estamos juntas y no tengo contacto. Quiero hacer una reserva y no puedo porque me duce que mi teléfono está en uso wn otra cuenta. No puedo modificarlo allí porque pide verificación al nuevo número, no sé qué hacer para poder usar mi cuenta y reservar!

[Juan306 · Accepted solution]

Hola @Laia61 . Me parece que esto solo lo puedes solucionar a través de Ayuda directa con un asesor de Airbnb. El asunto es que por lo que dices, si el mismo número no puede estar en dos cuentas (cosa que desconozco) pues habrá que hacer contacto con tu expareja de nuevo para que ella actualice su cuenta con otro número y libere el tuyo.

Saludos,

Juan

[Paula]

Hola @Laia61, ¿Haz visto el comentario de @Juan306? ¿Pudiste contactarnos con algún asesor?

Cuéntanos.