Hola, estoy tratando de realizar una reservación para mi via...
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Hola, estoy tratando de realizar una reservación para mi viaje a la habana pero me pide que agregue el "propósito del viaje" ...
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¡Hola, anfitriones! 👋
Como anfitriones, a veces puede que no haya suficiente tiempo entre una reserva y otra, lo que puede generar ciertos desafíos al preparar el espacio. Además, dependiendo de las solicitudes de los huéspedes, puede ser conveniente ofrecer diferentes opciones que sean adecuadas tanto para ellos como para ti, según sus necesidades y horarios. ⏰
Así que me gustaría preguntarte: ¿cobras una tarifa por el check-in anticipado?
A veces, dependiendo de lo que pidan los huéspedes, puede que no sea posible que lleguen antes de la hora de check-in establecida, pero en otras ocasiones puede haber una solución que funcione para ambos, tanto para los huéspedes como para ti como anfitrión. 😌
¿Decides cobrar una tarifa extra por el check-in anticipado o lo ofreces gratis cuando las circunstancias lo permiten? 👀
¡Espero sus respuestas!
Alguna vez, pero tampoco es frecuente….la verdad que me ha pasado más al contrario.. pedirme hacer un late check in fuera de la hora máxima que pongo (23:00)
Hola @Alejandro2042
Tiene sentido tu postura, ya que en vez de valorar la opción de pago, simplemente no aceptas si no cuadra con tu horario.
¿Cómo ha sentado esta decisión en los huéspedes?
Un saludo,
Alex
Hola Alex!!
pues nunca he tenido problemas, ya que les explico educadamente que pongo la hora de inicio de checkin a las 15:00 y que antes es imposible salvo que pueda organizarme. Ellos entienden que la hora de checkin está claramente puesta en el anuncio antes de hacer la reserva… 🙂
Hola Alex!
No cobramos un check-in anticipado, si es posible se le permite al cliente entrar antes como salir tarde gratuitamente, pero si no es posible, se lo comento. Ya pongo en el anuncio para que no haya errores los horarios
¡Hola @Abi8217 ! ¿Cuál ha sido la solicitud más temprana que un huésped te ha hecho para llegar a tu alojamiento?
Normalmente lo hago gratis cuando hay posibilidad.
Hola @Jorge2919 , ¿en qué ocasiones permites que los huéspedes lleguen antes de lo esperado?
Hola, verifico la disponibilidad siempre sin afectrar ak siguiente huesped.
Hola @Angel9300 , ¿tienes el check-out y el check-in del siguiente huésped programados para el mismo día?
Puedes dejar tu maleta sin problema sin cargo alguno.
Si las circunstancias me lo permiten porque me de tiempo a preparar el apartamento de nuevo, antes de la siguiente visita, yo los dejo acceder a la hora que quieran y también marcharse a la hora que deseen, sin problema!!!
Hola @Elizabeth3691 , ¿tienes el check-in programado el mismo día que el check-out del huésped anterior o dejas un día entre ambos?
Hago check in y check out el mismo dia, limpio y preparo personalmente el apartamento nada mas abandonarlo el invitado primero, le doy prioridad absoluta, lo prepara y tardo un par de horas, nada mas tenerlo preparado, ya dejo acceder a los nuevos y hacerles su check in y en esas dos horas. Tambien ofrezco el quedarme con las maletas de los nuevos invitados desde las 12:00 horas que se suelen ir los primeros, para que no tengan que esperar nada de tiempo y si tienen que esperar un par de horas, que no lo hagan cargando sus pertenencias
Hola @Elizabeth3691, 🙂
Me alegra saber que eres una anfitriona tan dedicada. Estoy seguro de que los huéspedes agradecen este trato. ¿Te has encontrado alguna vez alguna situación de estrés preparando la casa para el siguiente huésped?
Un saludo,
Alex