Buenos días @Raquel922,
Nosotros llevamos un año como superanfitriones en airbnb. Según nuestra experiencia, una recepción personal a los huéspedes ofrece una recepción mucho más cálida y acogedora, lo cual es esencial para hacer que se sientan bienvenidos desde el primer momento. Este tipo de bienvenida permite establecer una comunicación directa, responder cualquier pregunta de inmediato y dar recomendaciones personalizadas sobre el alojamiento y la zona. Además, la recepción personal permite mostrar los detalles del espacio en vivo, asegurándose de que los huéspedes comprendan plenamente el uso de las instalaciones, algo que puede evitar malentendidos o problemas durante la estancia.
Al recibir personalmente, también se genera una mayor confianza y seguridad, pues los huéspedes ven quién está detrás del alojamiento, lo que fortalece la conexión y crea una impresión positiva y duradera. Este toque personalizado contribuye a mejorar las valoraciones, ya que demuestra dedicación y compromiso con la calidad de su experiencia.
Además, una recepción personal también transmite a los huéspedes que el espacio es importante para ti y que está cuidado con esmero. Al ver este nivel de dedicación y limpieza en persona, es más probable que valoren y respeten el alojamiento durante su estancia. Este contacto directo genera un sentido de responsabilidad y aprecio en los huéspedes, quienes, al notar que el anfitrión cuida los detalles y mantiene el espacio en excelentes condiciones, suelen corresponder cuidándolo también.
Espero que te sirva de ayuda.
Un saludo
Eva
