Geschorst.

Jan8815
Level 1
Rotterdam, Netherlands

Geschorst.

Beste Team,

 

Mijn advertentie is geschorst geworden 3 persoonskamer.

Deze gasten die een slechte reactie gaven , wisten goed dat dit niet de gepubliceerde hotel kamer betrof, dat niet alles in orde zou zijn.

Ze hebben onderdak aanvaard in het appartement naast gelegen. Duidelijk en gedetailleerd heb ik hun over de toestand daar geïnformeerd.

Dus dat het niet voldeed aan hun mij verwachtingen, daar hebben ze zelf voor gekozen en de foto correspondeerde dus ook niet wat op voorhand bekend. Verder was hun verteld dat als de accommodatie niet voor hun ok zou zijn, ze deze zonder kosten konden annuleren. De accomodatie werd gekozen omdat de prijzen in Rotterdam Sky high waren. Dus achteraf een slechte recensie te geven terwijl een en ander al bekend was is rond uit smerig daar men ook kon vertrekken zonder kosten als het werkelijk zo erg zou zijn geweest. De 1e Franse gasten kregen een zieke zoon en wilde hun geld terug. Na 2 dagen overnacht te hebben. Wij hadden voor hun snacks en flessenwijn en non alcohol gegeven. Ook de andere het zelfde.

Dit ter verduidelijking.

Jan

0 Antwoorden 0

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf