Hola familia:
Se ven muchos posts tanto de anfitriones buscando a un "co" o personas ofreciendo sus servicios. Desafortunadamente hay mucha ignorancia acerca de ese tema por parte de ambos lados y solo quiero compactar lo que a mi se me ocurre para mejorar esa situación.
Hace años AirBnB proporcionó una opción para buscar co-anfitriones o vice-versa para encontrar un "puesto" de co-anfitrión, pero lo dejaron de hacer en agosto del 2018.
Primero que nada, hay que considerar que ser co-anfitrión NO ES UN PUESTO o un SIMPLE TRABAJO.
Abundan los mensajes "ofrezco servicio de co-anfitrión, hablo 3 idiomas, 7 años de experiencia en el area hotelera......" o "Busco co-anfitrión en... " pero la mayoría no tiene éxito o no lleva a resultados satisfactorios.
Considera que un anfitrión depende completamente de su renombre y sus evaluaciones y por lo tanto de la aplicación, amabilidad y eficiencia de un co-anfitrión. El co-anfitrión es la persona más cercana al huésped y por lo tanto la persona de la que depende la evaluación final.
Aquí encontrarás una serie de consejos para que tu búsqueda sea exitosa.
BUSCO COANFITRIÓN
1. Conoce los lineamientos de AirBnB.
2. Familiarizate con las herramientas de apoyo de AirBnB:
La COMUNIDAD https://community.withairbnb.com/t5/Centro-de-la-Comunidad-SP/ct-p/centro-de-la-comunidad
El Centro de Ayuda https://www.airbnb.es/help/
La búsqueda por palabra clave tanto en los foros como en el Centro de Ayuda
3. Busca toda la información acerca del sistema COANFITRIÓN https://www.airbnb.es/help/search?q=coanfitri%C3%B3n
4. Define muy bien el alcance de operaciones que pedirás a tu co-anfitrión. Pueden ser
Recibir al huésped / check-in
Presentar y explicar el alojamiento y las instalaciones
Estar disponible para preguntas o problemas durante la estadía del huésped
Check-out (despedida del huésped)
Revisar condición, daños, inventario después de la salida del huésped
Limpieza
Retoques técnicos
Reparaciones
Contacto con las autoridades
Mantenimiento del anuncio
...
5. Cuánto le pagarás al co-anfitrión (y recuerda su importancia para tu éxito! No te atrevas a ofrecer el 10% de la renta... es una burla!)
6. Qué es lo que pides de referencias?
7. Requieres cierta presentación?
8. Necesitas conocimiento de otros idiomas?
Convencete de contratar a la persona correcta.... es un puesto de suma confianza
Lo mejor es contratar a un co-anfitrión quien ya está rentando en AirBnB, puedes ver las evaluaciones que ya ha recibido y ves
Revisa el historial del interesado en AirBnB. Las evaluaciones que ha dado y recibido, su manera de comunicar
Solo busca un co-anfitrión cuando tu anuncio sea visible. Solo así el co-anfitrión podría tener una idea del alojamiento y el área, puede ver las evaluaciones/el nivel que te ha costado tanto recibir.
OFREZCO SERVICIO DE COANFITRIÓN
1. Conoce los lineamientos de AirBnB.
2. Familiarizate con las herramientas de apoyo de AirBnB:
La COMUNIDAD https://community.withairbnb.com/t5/Centro-de-la-Comunidad-SP/ct-p/centro-de-la-comunidad
El Centro de Ayuda https://www.airbnb.es/help/
La búsqueda por palabra clave tanto en los foros como en el Centro de Ayuda
3. Busca toda la información acerca del sistema COANFITRIÓN https://www.airbnb.es/help/search?q=coanfitri%C3%B3n
4. Siempre recuerda que el anfitrión debe de exigirte mucho, ya que de tí depende su propio ingreso
5. Piensa en los servicios que puedes realmente ofrecer al anfitrión! No ofrezcas servicios que no sabes proporcionar bien o que deberías de sub-contratar!
6. Da una idea de cuánto pides por tus servicios. No te vendas demasiado barato, es mejor ofrece un servicio de calidad.
7. Ofrecer referencias! Explica, por qué TÚ eres la persona adecuada
8. Siempre muestra la cara, hazle saber al anfitrión, con quien habla
9. Si hablas otras lenguas, no exageres....piensa si realmente sabes lo suficiente no solamente para recibir a los huespedes sino para aclarar problema o explicar los alrededores
10. Recuerda que hay situaciones adversas que deberás de resolver y que el contacto con los huespedes no siempre es sencillo.
No te auto-elogies con muchos años de experiencia en trabajo hotelero....eso importa poco. AIRBNB es muy diferente a todo lo que conoces del ambito hotelero!
Llena muy detalladamente tu perfil en AirBnB para darle al anfitrión una idea de quiene eres!
Revisa el historial del anfitrión en la plataforma, las evaluaciones que recibe y otorga, su manera de comunicar!
Te ayuda mucho, tener un historial en AirBnB, aunque fuera solo de huésped
Tienes un anuncio publicado? Eso es la mejor referencia! Aún si no rentas de momento, registra uno para esar considerado como anfitrión. Si solo estás registrad@ como huésped, solo puedes contactar con un anfitrión via su mismo anuncio ("contactar con anfitrión"), no por via del foro!
PUBLICACIÓN
Si buscas co-anfitrión o te ofreces como co-anfitrión, usa el foro de la plataforma, la COMUNIDAD (https://community.withairbnb.com/t5/Centro-de-la-Comunidad-SP/ct-p/centro-de-la-comunidad). Nunca (!) lo busques por otras redes sociales! Es un riesgo grande!
Para tu post, usa como título "BUSCO COANFITRION en XYZ" o "OFREZCO SERVICIO DE COANFITRION"
OJO: Solamente si estás dado de alta en AirBnB como anfitrión puedes mandar y recibir respuestas en privado en el foro.
Agrega etiquetas a tu anuncio, de ese modo aparece tu anuncio en cuanto otro usuario lo busque:
"busco, coanfitrión, co-anfitrión, xxxxx"
(xxxxx= es el lugar en dónde requieres que el coanfitrión desarolle sus actividades)
"ofrezco, coanfitrión, co-anfitrión, xxxxx"
(xxxxx= es el lugar en dónde puedes / quieres ofrecer tus actividades)
Espero les ayude ese pensamiento.
Saludos
Michael
