Soy Lorena y llevo 3 meses en Airbnb. Al cabo de mi segundo ...
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Soy Lorena y llevo 3 meses en Airbnb. Al cabo de mi segundo mes Anfitrionando, recibí la gran noticia de que ya era Súper Anf...
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Para ser un anfitrión responsable en Colombia (Aplica para cualquier tipo de prestación de servicios de hospedaje y en plataformas), debemos tener en cuenta que estas leyes o requisitos fiscales lo exige la ley (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - MINCIT)
y no una determinada plataforma o establecimiento de hospedaje en el país, por lo que se deben cumplir de forma mandatoria. Como es común: "El desconocimiento de la ley, no justifica que no se cumpla".
Por lo anterior, abajo encontrarán una breve descripción de aquellos requerimientos que como anfitriones, debemos cumplir al pie de la letra para evitar multas y cerramientos innecesarios de nuestras propiedades.
En primer lugar, antes de comenzar, es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
Brinda una excelente experiencia a los huéspedes: Asegúrate de ofrecer una experiencia excepcional a tus huéspedes. Mantén las habitaciones limpias y ordenadas, proporciona comodidades básicas y responde rápidamente a las consultas y solicitudes de los huéspedes.
Destaca la ubicación: Menciona las ventajas de la ubicación de tu propiedad en Floridablanca. Si hay atracciones turísticas, restaurantes, parques u otras comodidades cercanas, resáltalas en tu anuncio.
Ofrece servicios adicionales: Considera proporcionar servicios adicionales para mejorar la experiencia de tus huéspedes (Si los tienes). Esto puede incluir desayuno, servicio de lavandería, estacionamiento o transporte desde y hacia el aeropuerto.
Mantén una comunicación clara: Establece una comunicación clara y fluida con tus huéspedes antes, durante y después de su estancia. Responde a sus preguntas y proporciona instrucciones detalladas para que se sientan cómodos y bien atendidos.
Solicita y responde a las reseñas: Una vez que hayas tenido huéspedes, solicítales que dejen reseñas sobre su experiencia. Las reseñas positivas ayudarán a atraer a más huéspedes potenciales. Además, responde a las reseñas, tanto positivas como negativas, para mostrar tu compromiso con la satisfacción de los huéspedes.
REQUERIMIENTOS LEGALES -AIRBNB COLOMBIA
El RNT tiene validez de un año y debe renovarse durante los primeros tres meses de cada año.
Instrucciones para obtener el RNT
Están en la obligación de inscribirse al RNT cada prestador de servicios turísticos. Son prestadores de servicios turísticos, entre otros, los hoteles, apartahoteles, hostales, centros vacacionales, campamentos, glamping, refugios, albergues, viviendas turísticas y otros tipos de alojamiento turístico.
Antes de empezar a tramitar tu RNT, debes revisar que cumplas estas condiciones:
Asimismo, recuerda que, si prestas un servicio de vivienda turística en un edificio o conjunto sometido al régimen de propiedad horizontal, ten en cuenta que al momento de efectuar el registro deberás declarar se las unidades que o lo integren estén autorizadas por los reglamentos para la prestación del servicio de alojamiento turístico.
Una vez verificado lo anterior, puedes proceder como sigue:
Si no eres comerciante, debes seleccionar la opción “Inmueble” y registrar los datos del espacio donde prestarás el servicio turístico.
Si eres comerciante, debes elegir la opción de establecimiento de comercio. Recuerda que éste debe estar inscrito previamente en la Cámara de Comercio correspondiente.
Si eres comerciante, busca tu establecimiento de comercio.
El sistema mostrará la información del establecimiento que figura en el registro mercantil. Si requieres cambiar alguna información, hazlo previamente en el registro mercantil.
Recuerda que las actividades o funciones que quieras inscribir deberán guardar relación con la actividad comercial del registro mercantil (en caso de ser comerciante) o con la actividad contenida en tu RUT (en caso de no ser comerciante).
Seas o no comerciante, debes informar si el inmueble que utilizarás en la actividad está sometido al régimen de propiedad horizontal.
Es importante tener en cuenta que:
5.Fondo Nacional del Turismo (FONTUR) - Tener el RNT implica el pago del impuesto de contribución parafiscal por medio del Fondo Nacional del Turismo (FONTUR - Ley 2068 de 2020, Articulo 36), el cual debe cancelarse trimestralmente con un aporte del 0,25% sobre los ingresos operacionales, registro en el siguiente link: https://fontur.com.co/es
6.Tarjeta de registro de alojamiento (TRA) - La TRA es la herramienta que la autoridad turística colombiana ha proporcionado a los proveedores de servicios de alojamiento turístico para llevar el respectivo registro de las personas que hospedan. (Artículo 22, Ley 2068 de 2020) Debes conservar la información de registro de los huéspedes en el sistema que, para todos los fines, el Gobierno Nacional de Colombia ha implementado. Link: https://tramincit.gov.co/
¿Quién debe rellenar el TRA?
Todos los proveedores de servicios de alojamiento turístico, incluidas las viviendas turísticas, que se agrupan en:
¿Cómo se implementa?
En primer lugar, debes inscribirte en el RNT y estar activo. Debes tener acceso al correo electrónico informado en el RNT. Son 3 casos diferentes:
7.Registro huéspedes Sistema de Información para el reporte de extranjeros (SIRE) - Las personas Naturales y Juridicas adquieren obligaciones de reporte sobre la vinculación, contratación o servicios prestados a ciudadanos extranjeros (Decreto 834 de 2013). Para facilitar el cumplimiento de esta obligación, se desarrolla el SIRE como aplicación Web que permite reportar los extranjeros con los cuales, los usuarios, tienen alguna relación. Los reportes pueden ser:
Link SIRE: https://apps.migracioncolombia.gov.co/sire/public/login.jsf
Cordial Saludo,
Edwin
*Descargo de responsabilidad: Este artículo ha sido creado con referencia en información extraída de diferentes fuentes, entre ellas la existente en el centro de recursos de Airbnb y en base a mis opiniones y experiencias como anfitrión.
* Ten siempre presente que esta guía es de carácter informativo y no debe ser considerada asesoría legal, fiscal, o de ningún tipo. Antes de tomar cualquier decisión, por favor consulta con un especialista.
Hola @Andrea7837 ,
Disculpa de antemano la demora de mi respuesta.
1. El valor a reportar en el TRA es lo que paga en total tu huésped, es decir, el valor de la reserva total, el bruto que se indica cuando hace la reserva.
2. En cuanto a la liquidación parafiscal de FONTUR, es respecto a los 4 trimestres del año: Q1: Ene-Mar / Q2: Abr-Jun / Q3: Jul-Sep / Q4: Oct-Dic.
Espero haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Edwin
Superhost Airbnb
Genial, la guía me ayudo enormemente. Muchísimas gracias, sacar el RNT fue realmente muy sencillo (comparado a como era en 2016). Feliz día!
Hola @David3424, que bueno escuchar esto 😊
Estoy etiquetando acá a @Edwin426 para que reciba notificación de tu mensaje.
Un saludo y espero seguir viéndote en la comunidad.