Para ser un anfitrión responsable en Colombia (Aplica para c...
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Para ser un anfitrión responsable en Colombia (Aplica para cualquier tipo de prestación de servicios de hospedaje y en plataf...
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Hola a todos,
Todos sabemos que saber fijar precios es algo muy importante para todos los Anfitriones, más aún en la actual situación económica global.
Hemos pedido a @Daniel1651 miembro del Consejo Asesor de Anfitriones y Anfitrión de Airbnb desde hace más de 10 años, que comparta sus ideas sobre la fijación de precios y sobre cómo aprovechar al máximo todas las oportunidades posibles para maximizar tu potencial de ingresos. Esperamos que su experiencia os resulte útil a la hora de pensar en vuestra estrategia de precios.
Por favor, preséntate.
Soy Daniel Chamillard de Tenerife, Islas Canarias. España. Soy Anfitrión desde el 16 de diciembre de 2012. He sido Superanfitrión, ocho años consecutivos, desde que comenzó el programa en 2014 hasta la fecha, llevo dos años como Embajador Superanfitrión y acabo de comenzar mi segundo año como miembro del Consejo Asesor de Anfitriones de Airbnb.
¿Qué te hubiera gustado saber sobre precios antes de empezar a ser Anfitrión en Airbnb?
Cuando empecé no sabía mucho sobre precios y poco a poco, con el tiempo y la experiencia, fui aprendiendo a sacarle más provecho a mis anuncios. Hace diez años no había tantas opciones disponibles en el sistema y, si volviera a empezar, me gustaría saber qué herramientas tengo disponibles y cómo puedo utilizarlas para alcanzar mis objetivos como anfitrión.
¿Podrías compartir tu estrategia para fijar tu precio?
Con mucho gusto lo haré, advirtiendo (aunque parezca muy lógico) que las estrategias no funcionan igual para todos y que no existen recetas mágicas.
Cada anfitrión debe establecer previamente sus objetivos siendo consciente del entorno que rodea sus espacios. Existen factores internos (motivaciones, necesidades y/o expectativas) y externos (tipo de propiedad, estacionalidad del destino, comportamiento del mercado, etc.) que condicionarán nuestra estrategia general y, en particular, la de precios.
En mi caso, al ser un anfitrión particular de 4 pequeñas propiedades ubicadas en una isla turística y con elevada demanda, un alto porcentaje de ocupación es clave para obtener rentabilidad a precios asequibles en un mercado altamente competitivo.
Mi primera tarea es establecer una expectativa razonable teniendo en cuenta los gastos a los que haré frente y los beneficios que espero obtener.
Estoy seguro que aquí cada uno tendrá su respuesta: desde los que han tenido que crear su propio trabajo y éste es su principal actividad y fuente de ingresos (como es mi caso), a quienes esperan obtener un dinero extra para pagar la hipoteca, mantener o reformar su casa, enviar dinero a la familia, o incluso aquellos que desean generar el mayor beneficio posible comparando otras opciones de mercado.
En segundo lugar, realizo un estudio de propiedades similares en mi zona al que denomino mi "set competitivo real", y que me permite conocer el precio de referencia, la ocupación futura y la satisfacción de los huéspedes a través de sus reseñas.
Con estos tres parámetros analizo el precio base medio y proyecto un porcentaje estimativo de ocupación mensual/anual, a la par que obtengo información del grado de satisfacción que los huéspedes han experimentado. Con estos datos establezco finalmente el precio en función de las características de mi espacio, la calidad y el valor que aporto como anfitrión frente a otras opciones analizadas.
¿Qué herramientas utilizas para determinar el precio?
Entre las herramientas que utilizo a diario puedo citar la configuración de noches mínimas, los descuentos semanales y mensuales, y las promociones.
Establezco una estancia mínima "alta" que garantice al menos 4 reservas al mes. Luego utilizo la opción de crear reglas personalizadas para acortar ese mínimo y conseguir más reservas entre dos ya confirmadas.
Consigo estancias más largas ofreciendo descuentos semanales y mensuales, de forma que cuando el huésped está visitando mi anuncio le aparezca la leyenda "este anfitrión ofrece un descuento semanal". Normalmente los huéspedes acaban reservando para una semana y eso ya es una pequeña victoria 🙂
Las promociones son una de mis herramientas favoritas. Me permiten subir el precio a largo plazo, normalmente 3 meses vista, y luego tener la opción de hacer descuentos si no ha habido interés en ese periodo de tiempo. En caso de no ocupación inmediata, utilizo cualquiera de las 4 opciones, tanto las que desglosan el precio o muestran el precio anterior tachado, como la que muestra un mensaje especial o incluye el anuncio en emails promocionales que incrementan el número de visitas y mejoran el posicionamiento.
Visito diariamente mi calendario y analizo los precios sugeridos por el sistema. En algunos casos suelen ser similares a los que ofrezco, por lo que acepto directamente la sugerencia. En otros, simplemente los tomo como referencia para conocer el grado de oferta y demanda y actuar en consecuencia.
¿Qué consejo le darías a un Anfitrión preocupado por las reservas?
A todos nos preocupa cuando no tenemos reservas suficientes.
Ante ello, debemos movilizarnos y realizar acciones que posicionen nuestro anuncio, mostrándolo más atractivo y competitivo.
Al igual que nuestras casas necesitan un mantenimiento casi diario, entiendo que con un anuncio ocurre lo mismo. No es cuestión de crearlo y dejarlo ahí, solo y esperando reservas. Hay que mimarlo y prestarle atención.
Recomiendo entrar a diario para revisar calendarios y mover precios, detectar tendencias de mercado, jugar con promociones y noches mínimas, así como renovar nuestras fotos y rehacer descripciones; tratar nuestro anuncio como nuestro escaparate real porque así lo es.
Por último, compartirlo y generar tráfico hacia el mismo.
¡Hacer que entre en la Lista de Deseos de todos aquellos que tengan la oportunidad de verlo y quieran visitarlo!
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Muchas gracias @Daniel1651 😊
