Hola @Carolina361 , déjame aclararte que este es un foro de anfitriones de Airbnb, donde anfitriones de todo el mundo hablan, preguntan y comentan sobre hospedar usando Airbnb. Aclarar también que no es un centro de servicio de atención al cliente. Por esa razón necesitamos un poco de contexto para entender una pregunta ya que no disponemos de tus datos ni de la situación de tu localidad.