Cancelacion de reserva 24 horas antes

Javier1433
Level 1
Ibagué, Colombia

Cancelacion de reserva 24 horas antes

Es legal la devolución del dinero cuando se cancela la reserva 24 horas antes de la llegada?

Siendo que no,ya que mi configuración de cancelacion es estricta, cuanto tiempo debe transcurrir para que "airbnb" desembolse el dinero?

2 Respuestas 2
Juan306
Top Contributor
Medellín, Colombia

Hola @Javier1433 , no sé si la palabra legal sea la indicada, pero pensaría que puede depender del motivo de la cancelación. ¿Qué información te dio Airbnb? El tema de la devolución creo que puede estar condicionado a distintas causas. Date una pasadita por esta información a ver si te sirve de ayuda: https://www.airbnb.es/help/article/2868/pol%C3%ADtica-de-reembolso-al-hu%C3%A9sped-de-airbnb.

Saludos,

Juan

Gloria342
Top Contributor
Zacatecas, Mexico

Las Causas de Fuerza mayor invalidan la política de cancelación de cualquier alojamiento @Javier1433, te dejo la información en el siguiente link:

 

https://www.airbnb.es/help/article/1320/pol%C3%ADtica-de-causas-de-fuerza-mayor

 

Por supuesto también se incluyen los casos positivos Covid-19 que impiden viajar.

 

Saludos!

Gloria 

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