Hola @Zhully0, definitivamente son cosas distintas:
- "por casualidad se estropea algún artefacto eléctrico o cama etc." = El huésped no tiene responsabilidad en esto, se considera uso y desgaste de las cosas, por lo tanto lo repara el anfitrión.
- "si uno de los huéspedes rompe" = Por lo general te avisan del accidente y llegan a un acuerdo mutuo, si no es así, solicitas dinero al huésped con las pruebas de lo dañado por medio del Centro de Resoluciones de la plataforma.
En el siguiente link encontrarás más información:
https://www.airbnb.mx/resources/hosting-homes/a/introducing-aircover-469
Saludos!
Gloria
