Cupón 25 €

[Jose-Jaime1]

Buenas tardes.

Quiero cambiar las fechas del alquiler. Al  hacerlo, airbnb me cobra 25 € de un cupón que me descontó al hacer la reserva. No me atrevo a modificar la reserva. Se puede hacer algo. Saludos

[Juan306]

Hola @Jose-Jaime1 . Creo que debes revisar el cupón o bono qué fecha tenía de vigencia. ¿Será que estás intentando cambiarlo para una fecha que está más allá de su validez? Yo pensaría que lo mejor es que te comuniques con un asesor de Airbnb. Con la situación de la pandemia del covid es posible que mejor incluso debas cancelar y supongo que puedes hacerlo sin ninguna penalización y recuperando tu cupón. Pero eso te lo confirman directamente en Airbnb.

Saludos,

Juan

[Jose-Jaime1]

Hola @Juan306 .

Muchas gracias por la información. Ya he cancelado el alquiler. Haber si consigo recuperar el cupón.

Saludos: Jose