Hola @Emma2315, gracias por la confianza, el tema de la hospitalidad para algunos es subjetiva, aún con la pandemia y los lineamientos de limpieza avanzada hay anfitriones que no se lo toman en serio, me acaba de pasar en un alojamiento en Guadalajara, Jal. y es muy triste por no decir indignante, tengo dos preguntas para ti antes de atreverme a opinar:
-Hiciste la reserva con otra cuenta? -No tienes ningún comentario/evaluación respecto a lo que comentas en tu perfil.
-A que te refieres con responder su evaluación con todas las evidencias?
Ojalá que puedas enviarme el link del alojamiento que cancelaste para tener un parámetro más certero, por lo pronto solo puedo decirte que seguramente el anfitrión se molestó en vez de reconocer su parte, descargan su frustración ante el reporte en Airbnb para la cancelación y se "curan en salud" con este tipo de evaluaciones, por un lado porque saben que muchos viajeros verifican también las de ellos y las de sus huéspedes y por otro lado se anticipan a la posibilidad de un reporte directo que puede ocasionar la suspensión de sus anuncios, seguramente dio por echo que tu evaluación para él sería no sería buena.
Al final si todos fuéramos honestos no pasarían estas cosas, la responsabilidad de nosotros como anfitriones es garantizar la estancia y más aún la limpieza de nuestros alojamientos.
Espero tu respuesta
Saludos!
Gloria