Hola buenas tardes, os explico mi situación:
Tenemos una propiedad en Mallorca, hemos recibido mas de 20 cancelaciones, mi sorpresa, después de darme cuenta que no es el 25% sinó el 12,5% de la cancelación (nos toman por tontos), he podido ver a través de Panel de control --> reservas--> reservas canceladas, todas aquellas a las que aplica el 12,5%, mi sorpresa? que solo 2 ponia que recibiria el dinero, ya que las demas, no son por causa del COVID19, CUANDO OBVIAMENTE, SI QUE LO ES, estoy muy decepcionado, he hablado con airbnb, me dicen que lo miraran pero que no me aseguran nada.
Por mi parte he decidido enviar un mensaje a todas las cancelaciones, pidiendoles que les escriban a airbnb y les digan que cancelaron debido al covid19, que se que lo hicieron,
os animo a revisarlo todo!!! Airbnb nos quiere tomar por tontos, y yo no se lo voy a permitir
@Airbnb