No he recibido el pago de un cobro

[Maria-De-Los-Angeles11]

No me ha llegado el dinero a mi cuenta que supuestamente llegaría el 19 de febrero en concepto de una estancia de 2 días que ya se realizó entre el 12 y 13 de febrero 2021. En el centro de ayuda no me responden e ignoran mis mensajes

[Juan306]

Hola @Maria-De-Los-Angeles11 , te pregunto, ¿te llegó correo de Airbnb con la fecha del 19 de febrero? ¿Dice lo mismo en tu historial de transacciones? Me da la impresión por lo que veo en tu anuncio que es la primera estancia. Si es así, el primer pago puede demorar un mes. 

Saludos,

Juan

[Maria-De-Los-Angeles11]

Si, me llego un correo diciendo que la transacción duraba como máximo hasta el 19 de febrero. Espero no se dilate mas del mes en caso que así sea la condición 

[Juan306]

Hola @Maria-De-Los-Angeles11 . Te recomiendo revisar tu historial de transacciones. Si dice también que el pago llegaría antes del 19 de febrero, o que ya llegó, entonces revisa con tu banco. En la primera transferencia los bancos piden autorización del titular para recibir el dinero en la cuenta.

Saludos,

Juan

[Pablo629]

Estimada @Maria-De-Los-Angeles11   a fin de conocer si las recomendaciones te sirvieron, nos podrias comentar cómo quedó tu caso?

Saludos desde Bolivia. 

[Pablo629]

Estimada @Maria-De-Los-Angeles11 . De forma adicional puede revisar el siguiente link:

https://www.airbnb.com.bo/help/article/425/cu%C3%A1ndo-recibir%C3%A9-mi-cobro

saludos desde Bolivia 

[Carlos3174]

Hola buenas tardes a mi me esta pasando algo yo rente mi habitación por 3 meses seguidos a la misma persona. Fue de Enero a marzo. el se retiro el día 23 de marzo. solo me llego el cobro del mes de enero, en febrero no me llego nada y ayer ya salió la persona pero no me ha llegado ni el de febrero ni de marzo me hacen falta 339 dólares por recibir que si los marca en la sección de próximos cobros pero pues según es un día hábil y ya es hoy este día y no veo nada de movimiento