cancelar una reserva

[Mariela230]

Buenas tardes. se puede cancelar una reserva por cambios climáticos  (intensa nevada) que  dan como resultado cortes de energía, corte de agua, lo que hace que no haya calefacción por ejemplo en la habitación.

[Juan306]

Hola @Mariela230 , lo que te recomiendo es que si necesitas hacerlo ye comuniques con un asesor del Centro de Resoluciones para que él lo haga luego de verificar la situación, mejor que no lo hagas tú.

Saludos,

Juan

[Sergi]

Hola @Mariela230 ¿hiciste lo que te comentó aquí @Juan306 ? ¿te fue de ayuda su comentario? Háznoslo saber por favor 😊.