Dernièrement j'ai eu deux voyageuses qui ont laissé un commentaire privé pas top top.
C'est mon copain, et co-hôte, qui les a accueillies, car j'étais en vacances.
Ce n'est pas son appartement (nous vivons chacun de notre côté), mais nous faisons airbnb ensemble chez moi pour nous payer un voyage (destination et budget bien définis).
En commentaire privé de ces deux demoiselles :
"Manque de précision : l'annonce devrait être au nom de François car c'est lui qui habite l'appartement."
"Propreté : poils de chats".
Le profil du co-hôte est pourtant clairement indiqué, et dans ma présentation, je parle bien de "chez moi". De plus, mon copain, qui discute beaucoup avec les voyageurs, leur a dit maintes et maintes fois que nous étions en couple, que j'étais la propriétaire de l'appartement, et qu'il s'occupait de l'annonce pendant mon absence.
Pour les poils de chats, je suis verte. La présence de mes félins est indiquée à plusieurs reprises dans l'annonce, et même dans certains commentaires. Chats = poils. Non ? J'hallucine. Je parle même des éventuelles mauvaises odeurs qui peuvent apparaître dans le salon du fait des litières (enfin cet été, elles sont sur la terrasse, donc pas de problème). Je ne me pensais pas obligée de préciser qu'un chat, ça avait des poils et ça les perdait.
J'ai donc écrit en titre de mon règlement intérieur : "Merci de lire attentivement le texte ci-dessous".
Puis, comme je suis en RI pour les personnes recommandables, j'ai écrit en message de bienvenue : "Merci de vous assurer que vous avez bien lu l'intégralité de l'annonce, et que vous y adhérez."
Quand j'ai une demande de réservation, je dis : "Merci pour votre message. Avez-vous bien noté que etc etc ?"
Si avec ça, j'ai encore des commentaires sur la précision, je pense que je vais écrire en titre d'annonce : "Chambre privée. Illettrés exclus". Mais on va m'accuser de discrimination...
Laurie was a great host. Very accommodating when we asked for different check in and check out time which made our trip to Paris enjoyable and easy to manage. The flat is just opposite the train station and one stop (7 min) from Gare du Nord. The flat comes with allocated underground parking which was very helpful. Casino shop is just 5 minutes away for fresh baguettes and daily groceries. We will definitely keep this place in our list should we visit Paris again.
Voila votre commentaire:
Waleed, sa femme et leurs 3 petites filles sont une petite famille agréable et souriante.
Vous avez simplement répondu à son commentaire à lui. La plupart des hôtes ne verront donc jamais votre avertissement puisqu'il n'apparait pas sur votre profil ...
Pourquoi ne pas donner à ce voyageur le commentaire qu'il mérite ?
Comprennez vous qu'en tant hôte, en lisant cela, je suis à mille lieux de m'imaginer que la famille "agréable et souriante" s'est comporté comme un porc dans une étable ?
Comment se plaindre après qu'il y ait de plus de plus de voyageurs irrespectueux ?
Je ne comprend pas.
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