Hoi allemaal,
Misschien heb je wel gemerkt dat je reacties als Beste antwoord kunt markeren.
We vertellen je graag wat meer over het doel daarvan, waarom het handig is en hoe je met een geweldige reactie andere hosts helpt.
Wat zijn Beste antwoorden en waarom zijn ze handig?
Een Beste antwoord is de meest nuttige reactie in een discussie. Ze kunnen worden gemarkeerd door de afzender of door een van de communitymanagers. Als een reactie gemarkeerd is als Beste antwoord, wordt deze uitgelicht en bovenaan vastgemaakt om de zichtbaarheid te vergroten.
Tips voor een Beste antwoord
Jouw reacties met inzichten, informatie en ondersteuning kunnen een groot verschil maken voor andere hosts. Hier zijn enkele tips om je antwoorden zo duidelijk en toegankelijk mogelijk te maken:
- Empathisch: Bekijk vragen altijd met empathie en onthoud dat niet alle hosts dezelfde ervaring hebben. Lees berichten aandachtig door zodat je precies weet wat de host vraagt en vraag eventueel om meer informatie voordat je reageert.
- Duidelijk en beknopt: Eenvoudige en duidelijke antwoorden zijn belangrijk. Denk aan een indeling waarbij je alinea's, vetgedrukte of cursieve tekst, of ondersteunende afbeeldingen gebruikt.
- Bemoedigend en ondersteunend: Blijf positief. Geef anderen het gevoel dat ze onderdeel zijn van een behulpzame community door met bemoedigende woorden uitdagingen te erkennen en successen in het zonnetje te zetten.
- Informatiebronnen: Voeg indien mogelijk links toe naar officiële informatie van Airbnb, zoals artikelen uit het Helpcentrum of het Informatiecentrum. Daar vind je alle actuele informatie.
- Persoonlijke ervaring: Deel vergelijkbare problemen of ervaringen. Hierdoor wordt je antwoord herkenbaar. Als iemand bijvoorbeeld vraagt naar hoe je een advertentie kunt verbeteren, deel dan je beste strategieën en wat jij hebt geleerd. Benoem eventueel dat je inzicht en advies gebaseerd is op je eigen ervaringen.
En laten we niet vergeten dat we een gedeelde passie hebben: hosten en onvergetelijke ervaringen bieden. Dus laten we het positief houden door aardig te zijn voor elkaar en van deze hechte community van hosts te genieten.
Belangrijke opmerking: de meeste antwoorden, opmerkingen en meningen in dit forum zijn afkomstig van onze community van hosts en alleen bedoeld voor informatieve doeleinden, tenzij afkomstig van een online communitymanager of andere Airbnb-medewerkers.
Quincy
