Animaux interdits

[Chantal458]

Bonjour

J'ai eu la demande pour accueillir un couple et un chien.

J'ai refuse la réservation car je ne veux pas d'animaux dans mon appartement

Mais en réfléchissant je pense ne pas l'avoir spécifié dans mon annonce.

Il y a t'il un endroit spécifique ou le noter ou est ce uniquement dans l’annonce d’accueil?

Merci

[Titre mis à jour]

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Chantal458 

Il est bien spécifié dans le règlement intérieur de l’annonce que les animaux sont interdits.

Si c’est une demande d’information, contentez-vous de répondre dans les 24h en invitant le prospect à cocher le critère de recherche « animaux acceptés » pour avoir les annonces qui acceptent les animaux.

Si c’est une demande de réservation, invitez votre voyageur à retirer sa demande qui ne correspond à vos conditions d’accueil ou sa CB sera débitée.

C’est efficace.

Ne refuser que s’il refuse de retirer sa demande car Airbnb déclasse l’annonce et peut même la supprimer temporairement si l’hote refuse trop souvent.