Calvaire air Cover

[Rach3591]

Bonjour j’ai besoin de l’aide de Lisa svp 

mon appartement a été laissé sans dessous dessus 

j’ai fait tout le nécessaire avec airbnb et Aircover 

j’ai l’impression de parler a un robot qui me répète les mêmes phrases sans lire ce que j’ai écrit 

je suis super host et très déçu des échanges qui sont de plus très long 

Lisa pourriez vous faire avancer mon dossier svp 

[Lisa]

Bonjour @Rach3591,

Je suis vraiment désolée que vous ayez eu à gérer une telle situation... 

Pourriez-vous m'indiquer de quand date ce séjour, et m'en dire plus sur ce qu'il s'est passé entre vous et le service client d'Airbnb jusqu'ici ?

À mon niveau, je ne peux qu'essayer de ls relancer afin de tenter de faire accélérer les choses pour vous, mais pour cela j'ai besoin davantage d'informations.

Bonne soirée,

Lisa