Hôte professionnel ou particulier

[Claire1541]

Bonjour, 

Je loue une partie de ma résidence principale sur airbnb. 

Sur mon annonce il est inscrit que je suis un hôte professionnel alors que je suis un particulier.

Comment modifier cette information ?

(Est ce que cela a un impact ?)

Merci beaucoup.

Très joyeux Noël à tous.

[Emilie]

Bonjour @Claire1541, 

J'ai obtenu quelques informations supplémentaires pour vous à ce sujet. La mention "Professionnel" et "Particulier" sur votre annonce dépend des informations suivantes, je vous invite donc à vérifier les détails renseignés actuellement dans ces sections de votre compte :

• La section "coordonnées de votre entreprise" dans votre compte
• Vos coordonnées dans la partie "Informations fiscales"

Vous pouvez également essayer de vous déconnecter et reconnecter à votre compte - si vous ne l'avez pas déjà fait, le site vous demandera de vous déclarer comme professionnel ou particulier.

J'espère que ces informations vous serons utiles, mais tenez-nous au courant !

Bonne journée et belle Fêtes de fin d'année à vous aussi 🙂 

Emilie

[Claire1541]

Merci beaucoup Emilie d'avoir pris le temps de me répondre 🙂

J'ai tout tenté, rien n'y fait, je reste une pro. 

Ca ne semble pas avoir d'impact, donc tanpis .

Très bonne année !

[Emilie]

Bonjour @Claire1541, 

J'ai un peu plus de nouvelles à ce sujet ce matin 🙂

Afin de corriger ce statut, je vous invite à vous rendre sur airbnb.com/account-details, et cliquer sur le bouton "how you host" pour mettre ces informations à jour. Voici une capture d'écran vous montrant où vous devriez pouvoir corriger ces infos - tout est en anglais, je m'en excuse, mais cela vous sera utile pour vous orienter sur la page j'espère : 

Bonne journée, et tenez-nous au courant s'il vous plaît !

Emilie

[Claire1541]

[Claire1541]

Bonjour Emilie, 

Merci pour votre tenacité.

Bizarre, le lien m'envoie sur une page un peu différente et sur laquelle je ne peux faIre aucune modification.

Photo ci-dessus.

Bon après-midi,

Claire

[Emilie]

@Claire1541 Je vais essayer de creuser un peu plus et je vous tiens au courant. 🙂

@Marie6047 Est-ce un écran similaire que vous voyez ?

Bon week-end !

Emilie

[Marie6047]

@Emilie oui c'est un écran similaire que j'ai quand je clique sur le lien...

[Emilie]

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@Marie6047  a écrit :

@Emilie oui c'est un écran similaire que j'ai quand je clique sur le lien...

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@Marie6047 Merci d'avoir confirmé ; comme mentionné plus haut je creuse et je vous tiendrai au courant !

[Anthony1104]

Bonjour @Claire1541 je vais vous aider ☺️

Depuis l'application, allez dans Menu puis Paramètres > Paiements et versements > Informations fiscales > Modifier et enfin vous aurez le choix entre je suis un hôte individuel ou je suis un hôte professionnel, etc 🤗

[Nalu-Maria0]

Bonjour @Claire1541  et @Emilie 

Je me permets de rejoindre la discussion car je me trouve dans la même situation : j'apparais comme professionnel alors que je suis hôte en tant que particulière, et sur le lien indiqué plus haut du Know Your Identity, je ne peux plus revenir aux étapes précédentes, par exemple pour corriger "Your info/Vos informations" ou "Account manager/Gestionnaire de compte".
Je peux seulement accéder et modifier la dernière étape "GovernmentID/Pièce d'identité".

J'ai contacté à de multiples reprises l'assistance d'airbnb mais ils n'ont pas su comment résoudre la situation.

Merci de votre écoute et secours.

[Lisa]

Bonjour @Nalu-Maria0,

Je vous ai répondu dans votre autre fil de discussion. Voici un lien vers ce dernier, histoire de centraliser vos réponses.

Bonne journée,

Lisa