Heure d'arrivée variable

[Virginie530]

Bonjour,

Je ne comprends pas d'où vient l'horaire de 15 h que reçoivent les voyageurs alors que nous avons indiqué "variable" pour les horaires d'arrivées ?

Bien à vous,

[Alexandre105 · Accepted solution]

Bonjour @Virginie530,

Sur votre annonce "LE CHARMANT Centre Honfleur 4 pers" les horaires d'arrivées sont "flexibles". Rien n'a été défini / enregistré.

En d'autres termes le voyageur pourrait très bien demander à prendre possession des lieux à 10h00 avec un voyageur partant le jour-même à 11h00 que vous seriez coincée et mise en tord par Airbnb.

Conditions de réservations non respectées => annulation à votre tord => remboursement intégral.

Enfin je vous alerte sur le fait que vous n'avez aucun règlement intérieur sur vos annonces. En cas de conflit, Airbnb cherche les infos dedans.

Si vous avez un voyageur arrivant avec 6 chiens, qu'il vous déplace tout le mobilier et vous laisse la vaisselle / les poubelles de toute une semaine de séjour sans avoir rien nettoyé / rangé, c'est pour votre pomme.

[Emilie]

Bonjour @Virginie530, et bienvenue sur le Community Center 🙂

J'espère que les conseils d'@Alexandre105 vous ont aidée à mieux comprendre ce qu'il en est. Si vous avez besoin de plus d'aide, pourriez-vous peut-être nous expliquer ce que vous vouliez dire par l'horaire "reçue" par vos voyageurs ? i.e. sur l'annonce, dans leur confirmation de réservation, ou autre par exemple ? Comme mentionné plus haut je vois moi aussi bien des horaires flexibles pour la première annonce, et après 16h pour la seconde donc aucune mention de 15h !

Bonne journée et bon week-end, 

Emilie