Apartamento destruido por huespedes

Carlos3871
Level 2
San Juan, Puerto Rico

Apartamento destruido por huespedes

Llevo un año en Airbnb y todo IVA bien hasta que unos huéspedes destruyeron un apartamento reclamé al seguro y se me ha echo tan difícil facturas que no tengo ,nunca me pagaron lo destruido y para colmo me dijeron mentiroso y que mis gatos destruyeron el apartamento que graciosos los empleados de Airbnb 

1 Respuesta 1
Mauricio467
Host Advisory Board Member
Cancún, Mexico

@Carlos3871 ,te entiendo totalmente, algunas veces los huéspedes pueden ser bastante inconscientes con tu propiedad, pero ya probaste hacer tu reclamo vía Aircover?, es mucho más sencillo que antes. Tienes más tiempo para recabar la información y las pruebas que te solicitan y en algunos casos al ya no tener las facturas de tus artículos te dan la posibilidad de encontrar uno similar en internet y enviarles el costo del mismo. 

Puedes abrirle caso directamente desde la reservación en la App, sin tener que comunicarte por teléfono.

 

Saludos

 

Mauricio

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