Covid

[Dominique1200]

Beste

Wij moeten onze reis, buiten onze wil om, annuleren aangezien Frankrijk (St-Tropez) code rood is.
Graag hadden wij ons volledig betaald bedrag terug gehad.

Bedankt voor de medewerking !

Mvg
Dominique Polet

[Emiel1]

@Dominique1200 

Dit is de community en niet Airbnb zelf.

De  annuleringsvoorwaarden van de geboekte accommodatie bepalen de teruggave.

In geval van COVID gerelateerde annuleringen zijn er speciale voorwaarden:

https://www.airbnb.nl/help/article/2701/voorwaarden-bij-verzachtende-omstandigheden-in-verband-met-h...

Echter dan moet u wel voor 15 maart hebben geboekt, voor een reservering ingaande uiterlijk 15 oktober.

met vriendelijke groeten,

Emiel

[Dominique1200]

Beste Emiel

Er is dus geen mogelijk om ons geld volledig terug te hebben (als we niet besmet zijn) ? Ook al is het code rood en mogen we NIET komen !

Mvg
Dominique

[Bob297]

@Dominique1200 

Helaas is dat zo.
U heeft dan 2 opties:

-uw annuleringsverzekering

- de verhuurder

Als verhuurder geef ik mij gasten een voucher als ze niet kunnen reizen

[Emiel1]

@Dominique1200 

Aan  COVID -gerelateerde risico's neemt u zelf als u een accomodatie boekt na de officiele "pandemie-datum" 14 maart. Alleen volledige restitutie als u zelf ziek bent of er andere - niet aan COVID gerelateerde - verzachtende omstandigheden zijn (zoals die er altijd al waren).

Zie @Bob297 voor resterende opties.