Service kosten

[Marcel-And-Shadiya0]

Goede dag,

Sinds geruime tijd worden bij mij als host de service kosten in rekening gebracht, en niet bij de gast.

Weet iemand hoe ik dit kan wijzigen? Dus dat de servicekosten ten laste komen van de gast en niet van de host?

bij voorbaat dank,

Groeten,

Marcel 

[Bob297]

@Marcel-And-Shadiya0 

Gebruik je misschien een property management systeem?
Daarbij is het verplicht dat alle servicekosten door Airbnb bij de host in rekening worden gebracht

Overigens maakt het niet zoveel uit.

Als "opeens" de servicekosten tlv de host komen, kun je de huur wat verhogen. Dan betaalt de gast nog steeds hetzelfde bedrag.

[Marcel-And-Shadiya0]

Hi Bob, dank voor je antwoord.

Wat is een 'property management systeem'? 

ik ben me er niet van bewust dat wij dat operationeel hebben.

Ben er niet happig op om mijn tarieven te verhogen omdat we dan minder competatief worden t.o.v. de concurrentie. Immers: bij het instellen van de filters op prijs, zouden we buiten de boot kunnen vallen.

Ik hoor je graag,

Groeten,

Marcel 

[Bob297]

@Marcel-And-Shadiya0 
Als je niet weet dat je een PMS hebt, dan heb je het niet.
Tarieven verhogen maakt niet uit.
Airbnb toont de tarieven inclusief commissie.
De gasten hoeven bij hun boeking bij jullie geen commissie te betalen.
Bij de concurrentie wordt die commissie meegetoond bij het zoeken van de accommodatie

[Sybe]

@Marcel-And-Shadiya0 Alle hosts met een API-koppeling, dus bijvoorbeeld zo'n property management systeem zoals @Bob297 aangaf, vallen onder de servicekosten voor alleen hosts. Deze servicekosten zijn ook voor traditionele horecagelegenheden zoals hotels en service-appartementen. Je kunt er hier meer over lezen: https://www.airbnb.nl/help/article/1857?