Laura, no inicio eu tinha medo de receber estranhos no meu apto. Porque eu mantenho muitas coisas pessoais nele, por exemplo todas as lembranças de viagem dos lugares que eu visitei. Deixo a exposição como um pequeno museu, para ter aura de viagem, haja vista que todo mundo que passa no meu airbnb ou esta indo ou voltando de alguma viagem.
Porem, com o passar do tempo percebi que as pessoas querem apenas um lugar agradável e seguro para dormirem e elas respeitam muito os objetos deixados a mostra. Aprendi, portanto, que nao devo me preocupar. Muitos elogiam toda a decoração, entre eles os imãs de geladeira e tudo isso faz termos boas conversas.
Além disso, sou um cara tímido, e o maior desafio justamente era manter uma comunicação amigável com estas pessoas, principalmente quando faço o transfer ao aeroporto. Como é um ramo rentável optei por estender este serviço adicional também. Mas o resultado final tem sido muito positivo, pois de fato fiz alguns amigos desta forma. Um hospede do Mexico e da Russia se tornaram grandes amigos e ja voltaram a minha casa, como convidados e não clientes, dado a amizade tao grande que desenvolvemos.
Entre outros desafios, acho que o mais importante foi aprender a sempre ter uma atitude muito positiva em relação aos hospedes, tratando todos com muito respeito e tendo a consciencia de que todos merecem chegar e encontrar um ambiente estimulante, receptivo, limpo e agradável.
