Parabéns a todos Superhosts

[Gaby]

Olá,

Parabéns por se tornar um Superhost! Suas respostas rápidas e responsabilidade conquistaram a confiança dos seus hóspedes e eles não conseguem parar de falar sobre sua hospitalidade fenomenal.

Se esta for sua primeira vez na Central da Comunidade, saiba que aqui é um lugar onde anfitriões do mundo inteiro podem se conhecer, compartilhar histórias e inspirar e ajudar uns aos outros.

Apresente-se aos outros Superhosts logo abaixo e fique à vontade para compartilhar um pouco sobre sua acomodação ou região ou contar sua dica de hospedagem favorita. Quem sabe? Talvez você até faça alguns novos amigos.

Estamos muito felizes de receber você como um dos nossos anfitriões mais adorados no Airbnb. : )

[🍫]

[Rose142]

Obrigada Airbnb pelo prêmio, mais empolgada por hospedar melhor!!!

[Aline224]

Durante esses anos, fiquei satisfeita com o Airbnb e fico encantada de ter recebido novamente o status de superhost! Já viajei pelo Airbnb fora do meu pais e, a experiência de receber alguém no brasiB e completamente diferente. O brasileiro gosta de se sentir acolhido e te ter alguém a disposição para dúvidas o tempo todo. E conheci muitas pessoas legais ao longo dos anos.

[Carla414]

Bom dia! Tenho me empenhado bastante, mas gostaria de solicitar ao airbnb que orienta-se aos hospedes de primeira vez sobre a importância do selo super host. Salientando que tive uma avaliação de 1 estrela de um hospede que não entendeu que localização na avaliação é sobre meu bairro, minha rua, ele deu essa nota pq queria ir a praias que ficam a 48km de distancia e achou distante, o mesmo alegou que viria de onibus três dias apos a reserva vindo de outro estado e comprou passagem errada para uma cidade que fica 50km ida e volta, fiz o translado para eles sem custo adicional. ele disse no comentário que tudo foi excelente mais avaliação 1 estrela na localização ameaçando meu selo super host, por um erro dele. Devo pagar pelo erro do hospede?

[Claudia1455]

Vai pagar sim @Carla414 . Eu estou pagando por uma péssima hospedagem em fevereiro. Tive danos financeiros e morais com avaliação mentirosa. Tentei excluir mas o argumento do airbnb é que não fera sua política. Esta má avaliação consta na apresentação de meu perfil no anúncio desde então, e a que fiz sobre o hóspede a parte sobre a sujeira deixada foi excluída. Perdi pontos e desde 2019 pela primeira vez não fui avaliada como superhost.

[Beatriz-Helena-De-Resende-Barbosa0]

Poxa @Carla414  que pena que aconteceu isso, me solidarizo com vc e com outros, que se dedicam a ter um atendimento de excelência, mas que por erro ou irresponsabilidade dos hospedes pagam e pagam caro! Acho q esses comentários  precisam ser revistos, reavaliados! 

[Denise583]

Oi @Carla414 

Eu também fui vitima de má interpretação do quesito "Localização" que afetou a nota da acomodação.

E dá raiva de ver como ela demooooooooora a subir...

Sei por experiência própria como é desmotivador e frustante, mas não se preocupe com o selo de Superhost pois a nota que é contabilizada pra ele é somente a da "Avaliação Geral".

Espero ter aliviado um pouquinho...

[Sara9494]

Carla tenho ouvido muitos relatos como o seu, sobre avaliações injustas, onde hóspedes erram e acusam o anfitrião ao invés de reconhecer seu erro e o Airbnb sempre dando razão ao hóspede. Então pergunto: porque ganhamos o selo de super host e o mantemos sempre se num momento deste o Airbnb não faz o que deveria fazer: ser justo conosco que nos esforçamos para manter um nível altíssimo de hospitalidade, de qualidade no atendimento, de cuidado nos mínimos detalhes. Isto não está certo e precisa mudar!! O erro na avaliação não pode prevalecer sobre a clareza e transparência que colocamos nos nossos anúncios e à máxima dedicação que damos a nossos hóspedes. 

É lamentável ver isto acontecendo com tantos colegas e amigos anfitriões do Airbnb  😞

[Maria-Antónia0]

É sempre bom ver o nossso esforço reconhecido. Obrigada Airbnb pela distinção. Obrigada aos nossos hóspedes pela simpatia.

[Núbia-Maria0]

É um prazer enorme ser reconhecida como SuperHost pela terceira vez.

Eu adoro receber meus hóspedes com carinho e elas me fazem sentir alguém único ao compartilhar seus momentos e sentimentos comigo. Tenho muitas histórias lindas de hóspedes, desde o recebimento de um presente até mesmo a uma música tocada ao violão para mim, como forma de um hóspede me dizer "obrigada". Gratidão ao AirBnb e aos meus hóspedes pelos momentos únicos que já vivi através da plataforma.

[António-E-Sandra0]

Olá a todos. Tem sido fantástica esta aventura e muito recompensadora. Temos conhecido pessoas interessantes de todo o mundo. Obrigada a todos os que nos visitam e esperamos receber muitos mais. Sandra e António 

[Gaby]

@António-E-Sandra0 @Núbia-Maria0 @Carla414 @Aline224 @Rose142 @Gilberto51 @Maria-Antónia0

Bom dia! : )  Que bom ver seus comentários aqui na Central da Comunidade. Parabéns e um grande abraço pelas desafios alcançados.  : )

São muitas as conversas interessantes acontecendo aqui na comunidade e seria ótimo ter a participação de vocês aqui. Clique nos links para deixar seus comentários:

O que você deve incluir no título do seu anúncio?

Existe a necessidade de um guia de check-out para seus hóspedes?

Como você faz seus hóspedes se sentirem confortáveis quando está frio ou quente lá fora?

Sua casa: quais são seus planos para 2019?

[Renato364]

Olá a todos os anfitriões e a toda equipe do Airbnb , é muito gratificante se manter Superhost por mais uma avaliação , pra mim não tem felicidade e gratificação maior em ver meus hospedes indo embora com sorrisos no rosto, semblantes leve, com elogios da hospedagem e com a galeria cheia fotos,  quero também agradecer e parabenizar a todos do airbnb pela plataforma , pela estrutura, por todo suporte que nos proporcionam , continuarei dando o meu melhor , com muito carinho para se manter Superhost por muito tempo. 

[Suzana120]

Muito obrigada! Este é uma grande responsabilidade que acolho com muito entusiasmo. Fazer parte desta comunidade vai ajudar-me a melhorar continuamente. Até breve!

[Rosa346]

Boa tarde! Sou Rosa e eu e meu marido Ricardo temos um apartamento de sala e quarto, localizado no Bairro Bela Vista, em São Paulo.

Amamos o que fazemos e em 95% das estadias recebemos os hóspedes. Fazemos questão de mostrar o espaço e tudo que nele contém, para o bem estar do casal ou família.

É muito bom conhecer pessoas de diversas nacionalidades.

Abraços

[Helena306]

Agradecemos ao Airbnb pelo reconhecimento de Superhost. Isso nos estimula a tentar melhorar cada dia mais a qualidade de nosso atendimento para a total satisfação e bem estar dos nossos hóspedes. Visite nossa ensolarada Fortaleza.

Helena Andrade