Sobre cancelamento necessário

Respondido!

Sobre cancelamento necessário

Se precisar fazer uma reforma maior e já tiver clientes reservados para meses futuros , mesmo que cancele com mais de um mês de antecedência pagarei alguma multa ou alguma penalidade 

1 Melhor Resposta
Denise583
Level 10
Carrancas, Brazil

Oi @Marian2654,

Os cancelamentos interferem nos planos e expectativas dos hóspedes e podem reduzir a confiança no Airbnb, por isso qqr cancelamento fora da Política de Força Maior está sujeita à penalidade
• Taxa de cancelamento
Mais de 7 dias antes do check-in: US$ 50 do seu próximo pagamento.
Menos de 7 dias antes do check-in: US$ 100 do seu próximo pagamento.
• Calendário indisponível/bloqueado: cancelamento do calendário das datas canceladas.
• Avaliação pública: publicação no seu perfil indicando que você cancelou uma de suas reservas.
• Suspensão e desativação da conta: três ou mais cancelamentos em um ano.
• Status de Superhost: risco de perda ao não cumprir o requisitos exigidos.
Evite cancelamentos ao máximo, tente entrar em contato com os hóspedes e oferecer alteração das datas com um "super desconto" ou alguns dias a mais como bônus.
Procure reduzir a janela de disponibilidade de seu calendário para 3 meses. Assim fica mais fácil organizar obras e manutenções.
Espero ter ajudado

Exibir Melhor Resposta no post original

2 Respostas 2
Denise583
Level 10
Carrancas, Brazil

Oi @Marian2654,

Os cancelamentos interferem nos planos e expectativas dos hóspedes e podem reduzir a confiança no Airbnb, por isso qqr cancelamento fora da Política de Força Maior está sujeita à penalidade
• Taxa de cancelamento
Mais de 7 dias antes do check-in: US$ 50 do seu próximo pagamento.
Menos de 7 dias antes do check-in: US$ 100 do seu próximo pagamento.
• Calendário indisponível/bloqueado: cancelamento do calendário das datas canceladas.
• Avaliação pública: publicação no seu perfil indicando que você cancelou uma de suas reservas.
• Suspensão e desativação da conta: três ou mais cancelamentos em um ano.
• Status de Superhost: risco de perda ao não cumprir o requisitos exigidos.
Evite cancelamentos ao máximo, tente entrar em contato com os hóspedes e oferecer alteração das datas com um "super desconto" ou alguns dias a mais como bônus.
Procure reduzir a janela de disponibilidade de seu calendário para 3 meses. Assim fica mais fácil organizar obras e manutenções.
Espero ter ajudado

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Ótimas ponderações @Denise583 sobre o cancelamento de reservas. Vou colocar como resposta mais útil pra ajudar outros membros na Comunidade

Espero que essas dicas sejam úteis pra você @Marian2654 🙂

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias