Annulation impossible

Résolu !
Mag18
Level 2
Miami Beach, FL

Annulation impossible

Bonjour j ai réservé un séjour il y a 4 jours malheureusement je dois annuler la réservation. Il m est impossible de trouver le lien d annulation sur le détail de la réservation. Rien ne m y invite nul part. Est ce parce que l hôte à accepté la réservation ? Quelle est la procédure s il vous plait? Merci 

Meilleure réponse
Alexandre105
Level 10
Bordeaux, France

Bonjour @Mag18,

 

La procédure est indiquée ici => https://www.airbnb.fr/help/article/169/comment-annuler-ma-r%C3%A9servation-

 

Faîtes-le depuis un ordinateur.

6 Réponses 6
Alexandre105
Level 10
Bordeaux, France

Bonjour @Mag18,

 

La procédure est indiquée ici => https://www.airbnb.fr/help/article/169/comment-annuler-ma-r%C3%A9servation-

 

Faîtes-le depuis un ordinateur.

Mag18
Level 2
Miami Beach, FL

bonsoir merci pour votre réponse, le soucis etant que je n'ai pas l onglet "modifier l'annulation" en haut a droite

Anita373
Level 10
France

bonsoir @Mag18  appelez Airbnb au 01 84 88 40 00 

Mag18
Level 2
Miami Beach, FL

Oui je vais faire ça parce qu’en je ne trouve pas ce fameux onglet. Merci beaucoup 

Pascal-and-Astrid0
Level 10
Vercorin, Switzerland

Bopnjour @Mag18 si vous n'avez pas la suite d'écrans suivants, contactez AirBnB:

InkedCapture1_LI.jpgInkedCapture2_LI.jpgCapture3.JPG

Mag18
Level 2
Miami Beach, FL

Bonjour merci pour votre réponse en effet je n ai pas cette suite d écran. J ai juste le détail de la réservation rien d autre. Pour quelle raison je ne l ai pas? J ai appelé airbnb ce matin qui doivent me re contacter pour voir si l annulation est possible. Je ne comprend pas trop cette réponse . Et maintenant l annonce de mon hôte est introuvable sur le site.

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour