@Catherine-Powell

[Aude1329]

Bonjour, je rencontre un problème car j’avais bloqué des dates pour ne pas avoir de réservation. Or il y a quand même eu une réservation. Problème technique de Airbnb ? Toujours est-il que le voyageur est d’accord pour annuler sa réservation. Nous sommes en bonne communication lui et moi. Cependant s’il annule, il ne sera pas remboursé à cent pour cent. Et si c’est moi qui annule son voyage, je serai pénalisé par Airbnb, alors que ce n’est pas de ma faute au départ. Pouvez-vous m’aider ? 

[Annie1372]

Allô @Aude1329 

tu dois faire une demande au centre de résolution de AirBNB, sans cette demande initiale, Catherine ne pourra pas t’aider.