Demande réservations fantaisistes

Sandrine-Et-Jérôme0
Level 1
Genas, France

Demande réservations fantaisistes

Bonsoir, j’ai de plus en plus de demandes de réservations pour le moins fantaisistes et agaçantes , véridique : tournage de clip vers la piscine, organisation de bbq, anniversaire et même, tout est vrai demande privée d’utiliser la piscine 1/2 journée pour femmes voilées !

Avez vous ce type de demandes et comment peut on les éviter, tout est précisé  sur l’annoce

Merci de vos retours 

3 Réponses 3
Corinne300
Level 10
Cognac, France

@Sandrine-Et-Jérôme0, avez-vous bien coché "soirées bruyantes interdites"?

Pour refuser ce genre de demande, utilisez l'arme "faire une offre spéciale" en proposant un tarif de 10 000€ quel que soit le type d'événements bizarre, ça  les refroidira et vous ne verrez pas diminuer votre taux de réservation accepté. Bien entendu si c'est une demande illégale ou trèèès limite comme tournage de film pour adultes, contactez Rbnb pour vous plaindre et rappelez que vous proposez un hébergement touristique et rien d'autre.

Personnellement, mis à part 2 ou 3 demandes de naturistes qui pensaient pouvoir se promener cul nul en rase campagne et la célébration d'un mariage avec méchoui dans mon jardin le lendemain, je n'ai rien eu de si bizarre.

Abdel30
Level 6
Vienne-en-Bessin, France

Bonjour, j'ai eu également ce genre de demande rien de surprenant, et oui l'arme Offre Spéciale et parfaite pour résoudre ce genre de demande, mais ne refusez jamais ce genre de demande cela vous ferez baisser dans le classement... Mais aprés avoir préapprouver ou accepter envoyer aussitot dans la foulée une offre speciale avec un prix prohibitif afin qu'ils aillent voir ailleur et vous pouvez également signaler leur profil si nécessaire.

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Sandrine-Et-Jérôme0 

 

etes vous sur que ce sont des demandes de réservation et pas des demandes d'information?

 

Si c'est une demande d'information, il faut juste répondre dans les 24h sans refuser ni accepter

=> Pas d'impact sur le taux de réservation.

 

Après avoir répondu, il y a la possibilité de bloquer le profil pour que le voyageur ne puisse pas vous recontacter.

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour