Evaluation voyageur

[Isabelle1904]

Bonjour,

Comment se fait-il que AIR BNB autorise une voyageur qui a évalué tous les items à 5 avec un commentaire de satisfaction, puisse mettre une évaluation globale inférieure? Ce paradoxe affecte potentiellement le statut de superhôte et l'affichage du niveau de qualité.

Soit le nombre de critères évalué est insuffisant, soit il y a un bug sur le site....

[Lisa]

Bonjour @Isabelle1904,

Le voyageur a pu trouver que malgré les critères spécifiques proposés sur Airbnb ayant mérité un 5, quelque chose d'autre (de non-noté via Airbnb par exemple) aurait affecté son séjour, et donc diminué sa note globale. Ceci est à la discrétion du voyageur.

Bonne journée,

Lisa

[Isabelle1904]

Bonjour,

Les critères ne sont donc pas pertinents! Et l'hôte n'en sait pas plus.

Au regard du forum on relève que les opinions des voyageurs semblent estimées plus recevables par la plate forme que "l'honneteté" des hôtes.:::::