@Abdoul15 bonjour, oui, vous prevenez rbnb,
tel : 01 .84 88.40.00
vous avez le message de votre voyageur sur la messagerie rbnb ?
si oui tant mieux ,
sinon ecrivez lui et demandez lui les details de la perte des clefs dans le taxi.
faites faire une facture pour le remplacement des clef.
déclarez un litige auprés de rbnb et envoyer la facture
allez sur la réservation demander de l'argent au voyageur et suivre le processus