OMISSION DES CLES DE L'APPARTEMENT DANS UN TAXI

[Abdoul15]

Bonjour!

Je suis abdoul et Hôte sur Airbnb

Mon voyageurs vient de m'informer qu'il à oublier les clés de l'appartement dans un taxi!

Qu'elles sont les disposition urgentes à prendre dans ce cas de figure!

Puis je lui demander de remplacer les clés à ses frais !

Merci

[Anonymous]

@Abdoul15  bonjour, oui, vous prevenez rbnb,

tel : 01 .84 88.40.00 

vous avez le message de votre voyageur sur la messagerie rbnb ?

si oui tant mieux ,

sinon ecrivez lui et demandez lui les details de la perte des clefs dans le taxi.

faites faire une facture pour le remplacement des clef.

déclarez un litige auprés de rbnb et envoyer la facture

allez sur la réservation demander de l'argent au voyageur et suivre le processus