Problème récurrent sur les conditions saisonnières

[Damien23]

Salut la communauté !

Je suis confronté depuis une semaine à des bugs récurrents sur mes conditions saisonnières : je les ai enregistrées 4 fois, sur 2 annonces, et jusqu'à fin 2022 (je vous laisse imaginer le temps que ça prend...). Alors qu'elles sont bien enregistrées, elles sautent systématiquement le jour suivant.

Je suis en contact avec la helpdesk pour qu'ils analysent le problème sur mon compte mais je voulais savoir si d'autres hôtes avaient expérimenté ce problème, récemment ou il y a quelques mois ?

C'est vraiment pénalisant parce que ça me prend un temps fou de tout refaire, et surtout parce que je vais finir par me retrouver avec une résa de 2 nuits en plein été 2022 (oui j'ai des résas un an à l'avance) sans pouvoir rien faire...

Merci, à bientôt, Damien.

[Olivier906]

@Damien23 Si vous avez tout réglé sur l’app, essayez depuis l’interface Web. Et vice-versa. Les deux sont des nids a bugs mais pas pour les mêmes choses. 

[Damien23]

Merci @Olivier906 mais ça ne fonctionne pas. Je rentre des conditions saisonnières depuis 9 ans sur Airbnb donc j'avais déjà imaginé cette option...peine perdue. Visiblement un expert chez Airbnb ça gérer ça.

En tout cas si d'autres ont expérimenté ça dites le moi, que je remonte l'info 🙂

[Charles680]

Bonjour,

Des règles qui seraient contradictoires avec celles d'un Channel Manager?

[Damien23]

Boom ! Merci @Charles680 ! Je n'ai pas de Channel manager mais un gestionnaire de prix (beyond Pricing). Et je le demande s'ils n'ont pas pris la main sur les conditions saisonnières désormais. Si c'est ça, je reviens vers vous d'ici demain!

[Damien23]

Salut @Charles680 tu avais bien raison, c'était donc un téléscopage de mes conditions sur airbnb et celles sur beyond (qui gère mes prix) à l'origine du problème. Un grand merci, tu me permets d'éviter de me torturer le cerveau plus longtemps !

[Charles680]

Salut Damien,

Ravi d'avoir pu te rendre service.

Bonne journée

Charles

[Francoise137]

@Damien23  bonjour

hier résa de 2 nuits, alors que j'avais notifié 3, j'ai remis sur 3 nuits, je vais alleré verifier en tant que voyageur...