Produits de base

[Mathilde227]

Bonjour, dans mon annonce, j'ai spécifié que je ne fournissais pas les produits de base. Mes prochains voyageurs sont d'accord pour payer un supplément mais comment faire pour une transaction via AirBnb? Est ce que je dois leur faire une demande d'argent?
Merci pour vos réponses

[Frédéric-Et-Alexia0]

Bonjour,

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[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Mathilde227 

Dans les équipements, les produits de base ne sont pas cochés MAIS toutes vos photos montrent des lits faits. Ce qui est trompeur, voir mensonger.

Les photos doivent montrer le logement tel que le trouveront les voyageurs à leur arrivée.

Si vous fournissez les draps en suppléments, le prix doit être indiqué dans le réglement intérieur et ensuite vous pouvez envoyer une offre spéciale ou une demande de remboursement.

La description de votre annonce est un peu courte.
Les informations importantes telles que la surface, la taille des lits (si vous voulez que les gens ramènent leur draps, il leur faut connaître la taille des matelas, couettes et oreillers).

[Mathilde227]

Merci pour votre réponse,il est vrai que pour les photos , c'est quand même plus joli avec des lits faits