A propos des perspectives d’évolutions des 2 types d’hébergement
-Est-ce que l’émergence de ce type d’hébergement est une bonne nouvelle pour l’hôtellerie ?
absolument pas sauf peut être pour les chaînes ayant développé les concepts appart hôtel (best western par exemple)
-La dimension plus « humaine » que met en valeur l’hébergement collaboratif est-elle un véritable atout ?
je ne vois la dimension plus humaine de la location de meublé de tourisme. pour les chambres chez l'habitant et les chambres d'hôtes, ces concepts sont très anciens, soit autant que l'hôtellerie et là la clientèle vient au contact de leur hôte qui les reçoit chez lui, partage sa maison, parfois ses repas. le B&B est LE concept qui met en avant et favorise le contact humain.
la location saisonnière n'est pas enclin à développer le contact humain, accueil, départ et encore quand ils sont faits physiquement mais durant qqs minutes seulement. insuffisants pour apprendre à se connaitre. et la tendance est aux arrivée autonomes par boîtes à clés ou appel à des conciergerie pour ceci. donc le contact humain dans ce cas est inexistant.
-En quoi les consommateurs privilégieraient-ils ce type d’hébergement à celui traditionnel ?
c'est quoi l'hébergement traditionnel ??? louer un appt ou une villa en courte durée de tourisme, c'est de la location tradi, louer une chambre également. passer par airbnb ou le bon coin ne change pas le concept. seuls ces sites veulent le faire ressentuir mais il n'y a pas de différence entre airbnb, le bon coin et booking ou expédia par exemple
-Si les services d’Airbnb, par exemple, évoluent de manière à fournir une prestation qui se rapproche de l’hôtel, tels que les échantillons, le service de nettoyage et pressing, service client, continuerez-vous d’aller à l’hôtel ?
je ne vais jamais à l’hôtel, je préfère la chambre d'hôte ou la location de meublé
-Les plateformes de réservations d’hébergement collaboratif mettent-elles davantage en avant la préservation de l’environnement, sujet qui fait de plus en plus débat ?
elles veulent surfer sur la vague car c'est vendeur mais ce ne sont que de simples sites de vente, des market place sur lesquels ce sont les hébergeurs qui travaillent s'ils le souhaite à rendre leurs hébergements éco responsables
-Est-ce que la sécurité de ces plateformes est assez fiable pour permettre une utilisation 100% sécurisée par ses utilisateurs ?
comme tout site de vente en ligne, il faut être méfiant, il y a toujours des arnaques. et concernant les hébergeurs, il faut être très vigilant au respect des lois et règlement de la part des voyageurs. car nous sommes responsables des agissements de nos voyageurs
-Selon vous, l’hébergement collaboratif va devancer les services de l’hôtellerie traditionnelle dans quelques années ou alors vont-ils coexister en ayant chacun leurs avantages et leurs inconvénients ?
je ne sais pas trop. le tourisme est un secteur très dynamique, je pense que le choix se fera peut être par les gammes de prestation : le haut et très haut de gamme à l'hôtellerie et chambres d'hôtes, le moyen et bas de gamme pour la location type airbnb. mais le secteur évolue tellement vite qu'on n'a pas une vison à moyen terme, surtout en ce moment
-Pensez-vous que le flou juridique et fiscal des plateformes d’hébergement collaboratif perdurera sur le long terme ?
Non, au contraire, les états et gouvernements ont déjà mis en place des procédures et règles plus strictes comme la déclaration des revenus locatifs et taxe de séjour transmises aux impôts et collectivité. Bercy a d'ailleurs de très bons trackeurs qui fonctionnent bien sur les loueurs non déclarés ou ne déclarant pas tout ou partie de leurs revenus.
les mairies et collectivités (surtout grandes agglos et villes très touristiques) règlementent de plus en plus afin de réguler les afflux de touristes.
et si on respecte la loi, il n'y a plus aucun flou juridique ni fiscal des hébergeurs inscrits sur les plateformes car en France par exemple, les informations personnelles des hôtes est transmis à l'administration, tout comme leurs revenus.
il reste le bon coin qui est encore un peu opaque mais à partir de fin 2021 il rentrera dans le rang aussi.
un nouveau projet de loi va sortir cet hiver pour durcir les règles.
je pense qu'à terme, un particulier loueur sera tellement pénalisé fiscalement et les démarches administratives vont devenir si chronophages, qu'ils arrêteront ou passeront à la location annuelle
