Réservation

[Elisabeth892]

Je ne peux pas télécharger ma pièce d'identité, "dossier trop volumineux"

[Sabrina722]

@Elisabeth892essayer de la scanner en Jpeg en diminuant la résolution pour baisser la taille du fichier

[Elisabeth892]

@Sabrina722  Merci beaucoup !

[Zoé27 · Accepted solution]

Bonjour @Elisabeth892 
Vous pouvez aussi essayer de le compresser avec un site internet spécialisé, il en existe des tas gratuits. 

Selon si votre fichier est un pdf ou un jpeg ou autre, tapez dans votre moteur de recherche "Compresser fichier XXX" le XXX étant le format de votre fichier. 
Vous tomberez sur plein de sites, dont l'usage est très simple. 

[Elisabeth892]

@Zoé2  Merci infiniment !