Soucis avec une modification de dates

[Valérie503]

Bonjour

Mary voulait séjourner du 8 au 22 aout et comme javais accepté sa demande, lorsqu'elle a voulu changer sa date de retour un jour plus tôt,  elle m'a demandé de changer les dates moi-même. J'ai indiqué une venue du 8 au 21 mais elle dit que le prix à la nuit a augmenté de 18€. Que faire?

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Valérie503 

quand on envoie une demande de modification, on vérifie le ... montant!

Airbnb est supposé le recalculer mais il y a des loupés.
Si de votre coté le montant affiché par Airbnb est bon, ca peut être une histoire de taux de change.
Le voyageur regardant la réservation dans le devise de son pays.

Attention : le montant est tout frais inclus (ménage, personnes supplémentaires) mais hors frais Airbnb.

[Pascal-and-Astrid0]

Bonsoir @Valérie503 , vous êtes peut-être en tarification intelligente. Faites-lui une offre spéciale à -18€..