Suite et fin

Catherine305
Level 10
Montpellier, France

Suite et fin

Je livre ici la finalité de mon histoire 

 

Bref rappel : 

- Un hôte dégueulasse mon appartement en mon absence  malgré des recommandations insistantes (preuves à l'appui) 

- je recadre ce jeune homme 

- ce dernier dernier décide de quitter mon appartement à son initiative et dit à airbnb que j'ai failli l'insulter 

J'insiste bien : FAILLI 

Bien évidemment que je ne l'ai pas insulté; j'ai juste été ferme. 

 

- airbnb me pénalise de -99.17 

- mais fait un geste de +60 euros 

- suite à cela j'ai deux réservations pour un montant total de +83.87

 

Airbnb me verse 44 euros 

Je conteste et demande un paiement intégral et une annulation de la pénalité de 99 euros 17 

 

J'écris à mon guest Les faits et ce dernier ne répond pas donc ne conteste pas. 

 

Réponse de airbnb : NON il n'y aura pas de remboursement et estimez vous heureuse pour le geste de 60 euros qui est CONTRE notre politique. 

 

Voilà 

 

Donc je le répète et je l'assume : 

Pour avoir des nuits gratuites sur airbnb  : 

- réserver plus de nuits que nécessaires 

- foutez le bordel 

- attendez que l'hôte reagisse 

- plaignez vous et dites que vous avez l'impression que l'hôte va vous : 

 

- insulter 

- taper 

- menacer 

Laissez parler votre imagination; soyez créatifs ! ! 

 

Obtenez un remboursement de votre séjour. 

Le tour est joué !  

 

 

 

16 Réponses 16

Bonjour

je suis dans une situation presque identique ou Rbnb donne raison aux hôtes mêmes s ils ont tord

pour ma part un hôte qui n est pas venu et qui voulait un report impossible pour moi m a noté sale impoli etc soit 1 étoile , ce qui me fait perdre mon titre de super host 

Rbnb ne veut pas en démordre et conserve ce commentaire faux a mon égard 

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

et pourquoi n'avoir pas avoir laissé un commentaire à Romuald @Marc868 ?

 

Le voyageur craint autant que l’hôte un mauvais commentaire.

Et il est de votre devoir de prévenir les futurs hotes des bons et mauvais comportements des voyageurs.

 

Auriez-vous accepté sa demande si vous aviez lu :

"X a voulu annuler sans raison valable 48h avant  en exigeant d'être totalement remboursé.

EN conséquence je ne recommande pas Romuald aux futurs hôtes car il ne respecte pas les conditions de l annonce. Soyez très prudent si vous recevez une demande de Romuald et assurez vous qu'il a lu, compris et accepté l'annonce et sa politique d'annulation".

 

Il est possible de faire retirer un commentaire si c'est l'auteur qui le demande = Droit d'auteur.

Mais comme vous n'avez rien n'écrit, vous n'aviez rien a négocier avec Romuald (tu retires ton commentaire et je retire le mien).

Quand on veut négocier un retrait , il faut avoir des billes.

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour