Téléphone contact hôte ou co-hôte

[Laurent346]

Bonjour à tous,

J'aimerai savoir comment paramétrer les numéros de téléphone en lien avec AIRBNB

Je m'explique: Je suis co-hôte d'un appartement et je voudrais que les voyageurs qui appellent tombent sur mon 06 et non celui du propriétaire qui ne souhaite pas être dérangé

Comment dois-je paramétrer les numéros de téléphone?

Pour le moment j'ai renseigné ainsi

06.........

Numéro de contact et de vérification du compte

07.........

Numéro de contact(pour permettre aux voyageurs confirmés et à AIRBNB de vous joindre)

Le 06 étant celui de la propriétaire et le 07 le mien.

Je pensais que c'était bon ainsi or cet après-midi lors d'une réservation de dernière minute c'est bien le 06 (propriétaire) qui a été contacté par le voyageur pour connaitre son heure d'arrivée et non le 07.

Est-ce l'inverse? je ne pense pas puisque la vérification du compte c'est bien le propriétaire qui doit être appelé et non le co-hôte

Merci pour votre aide

[Lisa]

Bonjour @Laurent346,

Pardon pour ma réponse tardive.

Avez-vous pu trouver une solution entre-temps ?

Bonne journée,

Lisa

[Laurent346]

@Lisa 

Bonjour Lisa,

Non toujours pas. Je pensais que c'était bien paramétré comme j'ai fait mais hélas mon propriétaire a reçu un coup de fil de son voyageur donc je ne comprends pas

[Lisa]

Bonjour @Laurent346,

Essayez de contacter le service client d'Airbnb à ce propos dans ce cas, il pourrait s'agir d'un beug.

Bonne journée et excellent weekend,

Lisa