@Emiliebonjour, je suis encore bouche bée
Une voyageuse a annulé le 3 MARS 2020, voici le message de AIRBNB
Bonjour Adriano,
Votre voyageur, Penny, a malheureusement dû annuler la réservation HM2Q8D3FWE.
MI RINCON EN SEVILLA, SEMI-LOFT SPACIEUX & ELEGANTLogement n° 216927059 juin-13 juin, 2 voyageurs
Conformément à vos conditions d'annulation, le montant de votre versement a été mis à jour : 180,69€. Votre voyageur a été remboursé d'un montant de $203,37.
Si vous préférez obtenir des versements plus importants lorsque de prochains voyageurs annuleront, vous pouvez proposer une
Ce soir je regardai le listing des annulation et voila de ce que je m’aperçois :
LE 10 MAI LE CS AMERICAIN A trafiqué l'annulation du voyageur effectué le 3 mars !!!, mon paiement prévu au mois de juin est passé de 180.60 euro a 0 euro!!!
Je viens de telephoner au CS qui ne comprennent pas pourquoi une annulation du 3 mars de la part du voyageur a été mis a jour par le cs le 10 mai!!
(Les annulations seront traitées en fonction de la couverture en vigueur pour les cas de force majeure au moment de la demande et les réservations déjà annulées ne seront pas réévaluées.).
2020-05-10 par un spécialiste | | | | | Non applicable arrivée après le 31 mai 2020 | | |