annonce disparue

[Schéra0]

bonjour je loue une chambre depuis des années sur airbnb et j ouuvre l application mon statut d hote a disparu je comprends plus rien . j ouvre le site web c est pareil merci de bien vouloir m aider je dois reouvrir les reservations a compter du n 5 juin la chambre est libre merci  c est urgent

[Alexandre105]

Bonjour @Schéra0,

C'est que vous ne correspondiez plus aux critères du programme.

Voyez ici : https://www.airbnb.fr/help/article/829/how-do-i-become-a-superhost

[Pascal-and-Astrid0]

@Alexandre105 il semble que c'est son annonce qui a disparu et pas son statut de superhôte.

@Schéra0 contrôlez si vous n'avez pas, par mégarde, désactivé votre annonce. Sinon contactez AirBnB.

[Alexandre105]

Ah oui j'ai mal lu @Pascal-and-Astrid0.

Visiblement votre compte a été créé cette année @Schéra0.... peut-être vous connectiez-vous avec Facebook ou une autre adresse email auparavant ?

[Schéra0]

visiblement mon compte a ete hacké j ai desactivé  le nouveau compte que j ai crée  mais impossible de retrouver mmon compte hôte comment faire 

[Olivier291]

@Schéra0 ,

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