annulation séjour

[Yann1152]

Bonjour,

J'ai annulé mon séjour suite à maladie de ma part. Ma femme a par la suite été victime d'un accident de travail.

L'hôte refuse de rembourser malgré le fait qu'elle reloue le bien

je suis désespéré de AIR BNB qui ne fait rien pour rester juste

que faire?

[Marine376]

Bonjour @Yann1152

IIl n'y a rien à faire. L'hôte a une politique d'annulation qu'il applique. Pour éviter ce genre de désagrément, il faut choisir des annonces avec des conditions flexibles. J'espère que vous et votre femme vous rétablirez rapidement. Bonne journée.