annulation urgente : militaire

Résolu !
Nicolas1165
Level 2
Lyon, FR

annulation urgente : militaire

Bonjour,

En premier lieu, je vais exposé la situation.

Reservation faite le 29 Janvier 2020.
Avance de paiement de 1312,33€

Paiement 1 de 2
Jan 29, 2020 · 03:33PM CET
1 312,33€

 

Mon séjour devais etre du :  dimanche 14 juin 2020 AU samedi 1 août 2020 ( 48 Nuits )
Tout était OK.

Actuellement a cause du Covid-19 Toute ma situation a changer.

Etant militaire, je ne pourrais effectué ce voyage.
J'ai vu annulé moi même mais AIRBNB, ne me reversera pas 1 EURO ! Sous prétexte que je ne suis pas dans leur date choisi du règlement Covid-19 !!!!
En annulant, le site me dit que je vais être remboursé de 1312,33€ mais en validant et en allant a la dernière fiche récapitulative SURPRISE ! 0 € Rembourser !!

J'ai essayé de contacter l'hôte évidemment, mais si celle ci annule de son coté, elle va perdre son statut de SuperHost.

Que faire ?
Situation urgente et je ne peux me permettre de perdre une somme pareil !

Merci d'avance,
Cordialement,
Compagnoni Nicolas.

Meilleure réponse
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Nicolas1165  Bonjour

 

Ce sont les conditions d’annulation des réservations longues durées ou 1 mois de dédit est dû à titre de dédommagement pour avoir immobilisé le bien et empêché de louer à un locataire fiable.

 

Et ce n’est pas a votre hôte d’annuler puisque c’est vous qui ne voulez plus partir.

L’hote annule quand il ne peut/veut plus recevoir. Il a des pénalités financières et les dates sont définitivement bloquées et non relouables sur le site.

 

Le 14 juin est loin. 
Actuellement, il n’y a pas d’indication de la part de l’Etat (votre employeur) que la période de confinement sera toujours en vigueur en France donc prendre l’excuse du covid n’est pas valide.

 

Legalement si c’est votre employeur (l’Etat) qui vous empêche de partir, selon votre contrat de travail, il doit vous rembourser.

Si vous avez réservé avec une CB type gold, selon les motifs d’annulation de votre voyage, vous pouvez être remboursé.

 

Enfin votre hôte peut accepter de vous rembourser (mais ce n’est pas une obligation) si elle arrive à relouer le bien immobilisé.

Personnellement c’est ce que j’ai proposé à une locataire longue durée mais elle a annulé 3 mois avant ce qui me donne un peu de temps pour ne retrouver un autre locataire longue durée en lui mentionnant que le remboursement aurait lieu dans 3 mois après l’entrée dans les lieux du nouveau locataire puisque Airbnb paye l’hôte après l’entrée dans les lieux.


Enfin vous pouvez proposer à votre hôte d’autres dates dont vous êtes sûr et si son calendrier est libre en envoyant une demande de modification.

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Nicolas1165  Bonjour

 

Ce sont les conditions d’annulation des réservations longues durées ou 1 mois de dédit est dû à titre de dédommagement pour avoir immobilisé le bien et empêché de louer à un locataire fiable.

 

Et ce n’est pas a votre hôte d’annuler puisque c’est vous qui ne voulez plus partir.

L’hote annule quand il ne peut/veut plus recevoir. Il a des pénalités financières et les dates sont définitivement bloquées et non relouables sur le site.

 

Le 14 juin est loin. 
Actuellement, il n’y a pas d’indication de la part de l’Etat (votre employeur) que la période de confinement sera toujours en vigueur en France donc prendre l’excuse du covid n’est pas valide.

 

Legalement si c’est votre employeur (l’Etat) qui vous empêche de partir, selon votre contrat de travail, il doit vous rembourser.

Si vous avez réservé avec une CB type gold, selon les motifs d’annulation de votre voyage, vous pouvez être remboursé.

 

Enfin votre hôte peut accepter de vous rembourser (mais ce n’est pas une obligation) si elle arrive à relouer le bien immobilisé.

Personnellement c’est ce que j’ai proposé à une locataire longue durée mais elle a annulé 3 mois avant ce qui me donne un peu de temps pour ne retrouver un autre locataire longue durée en lui mentionnant que le remboursement aurait lieu dans 3 mois après l’entrée dans les lieux du nouveau locataire puisque Airbnb paye l’hôte après l’entrée dans les lieux.


Enfin vous pouvez proposer à votre hôte d’autres dates dont vous êtes sûr et si son calendrier est libre en envoyant une demande de modification.

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