impossible de se connecter à l'application

[Gregory234]

Bonjour,

Depuis votre mise à jour du 09.08.2019 , il m'est impossible de me connecter sur l'application android!

Oui j'ai desinstallé et re-installé l'application

Oui j'ai essaye sur deux smartphones differents

Oui ca fonctionne sur le site web4

Oui je me suis bien deconnecté avant de desinstaller

Oui j'ai contacté le service client qui "ouvre un dossier"

Franchement, en plein mois d'Aout, grosse saison de location, ce n'ets pas très agreable de se retrouver face à un ecran qui tourne en boucle.

des que j'ai renseigné mon mail, et mon mot de passe, l'application lance le captcha, puis ce logo disparait et là…. ca mouline des minutes meme jusqu'à une heure.

merci de rectifier cela dans les plus brefs delais, je peux me connecter sans soucis, à abritel, booking, homeway, leboncoin.

[Anonymous]

@Gregory234 bonsoir, vous êtes sur un forum et pas sur rbnb .

[Kirstie]

Bonjour @Gregory234 ,

Merci d'avoir signalé ce problème avec l'appli sur Android. L'équipe technique en est conscient et ils travaillent à le résoudre le plus rapidement possible. Je vous conseille de essayer de vous connecter de nouveau et je vous tiendrai au courant si j'ai des nouvelles.

Merci,

Kirstie